庄艳

去年11月11日，中国网民创造的单日销售额刷新了世界新记录，让世界为之一振。今年11月11日零点未至，各大电商摩拳擦掌又掀起了一轮优惠大战，天猫、当当网、凡客、京东商城等均已宣布新的促销政策，全场五折、买一送一、限时派送大红包……优惠幅度之大，让全国众多“网购达人”心动不已，将商品纷纷收入“购物车”中。

但是随着“双十一”进入了第四个年头，一味求低价而不求质量的弊端也开始逐渐被消费者所察觉，“双十一”不仅要有低价更要有质量，成为越来越多网购一族共同的心声。许多商家企图借助“双十一”这场销售东风浑水摸鱼，众多优惠的后面大多涉嫌偷工减料，而这些往往就要消费者自己买单、认栽。商品真假难辨、优惠价格虚有其表、物流快递迟迟未到、支付平台不顺畅……本应给消费者带来的大实惠反而转变成各种后悔的“坑爹门”。如何让“双十一”从“价格战”转向“价值战”，不仅要靠业界良心，更需要电商平台的有力监管，让品质差信誉差的商家不能参与“盛宴”，对“双十一”后投诉多的商家进行查处，尽最大可能维护消费者的权益。价格低、质量好才能让顾客买得放心用得舒心，“双十一”才能走得更远。