近日，主题为“移动支付已到站”的翼支付2014媒体沙龙在广州举行，翼支付副总经理宁檬现场分享了翼支付用户体验报告。报告显示，翼支付用户量已于今年9月突破1亿，在用户体验方面也有不俗的表现。

据了解，翼支付的用户量破亿仅用了三年多的时间。翼支付取得这样的成绩，与其时刻关注用户需求，不断提升用户体验息息相关。一方面，翼支付建立了完善的安全体系，为用户提供安全的移动金融服务；另一方面，翼支付不断丰富线上线下支付场景，让用户的移动支付生活更加便捷。

安全的移动支付环境

2013年是互联网金融元年，也是移动支付快速发展的一年，黑客的攻击重点也正在从互联网支付转向移动支付。易观报告指出，2013年全年新增的手机病毒样本达到60.6万份。由于移动支付的环境复杂、病毒猖獗，加之行业标准及法律保障有待完善，2013年有高达71.2%的手机网民没有使用过移动支付，这其中有71.7%的手机网民是担心资金及信息安全的问题。

由此可见，移动支付的安全性问题已成为移动支付发展的重要因素。

为了让移动支付更安全，翼支付在技术层面采取了多种措施，并对整个支付流程进行层层保护。

在基础设施安全上，翼支付研发集成U盾功能的UIM卡，网络接入SSL、VPN、防解密等信息安全技术，从而使用户身份、数据等信息加密，通过设置访问权限，分权管理等措施，大大提升用户使用翼支付的安全性。在交易时，翼支付利用交易页面加密、交易限额、分级控制、建立风控体系、完善客户信用体系等保护措施，更进一步提高使用的安全性。

除此以外，翼支付还提供交易信息实时反馈、建立安全体系等服务，并与合作商户一起进行安全加固，全方位保障用户的账户安全。

凭借较为完善的安全体系，翼支付正在与众多同行一起，努力培养用户的消费习惯，让越来越多的用户放心使用移动支付。

丰富的移动支付应用场景

除支付安全外，便捷是影响移动支付发展的另一个重要因素。宁檬在媒体沙龙上指出，在普及移动支付的过程中，用户会因为操作流程复杂、支付应用场景少等原因不使用移动支付，这些问题也让方便的移动支付变得不方便。

经过三年多的发展，翼支付线上线下的支付应用已覆盖衣、食、住、行各个层面，线上支付包括水电煤缴费、电视缴费、信用卡还款、话费充值、彩票购买、电影票购买、火车票订购等，线下已与近十万家商超、交通物流单位、加油站网点等达成合作。2014年高校秋季开学季期间，翼支付还联合多所学校周边的商户，为学生提供便捷实惠的移动支付服务。用户只需要一部手机就可以随时随地进行消费。

在本次翼支付媒体沙龙上，翼支付的产品经理还向到会媒体介绍了翼支付刷手机、扫二维码、号码支付等多种便捷的支付方式，其简单合理的设计、流畅的操作方式，引起了众多媒体的关注。翼支付发布的报告显示，翼支付凭借支付应用场景丰富、操作界面简单以及支付方式多样化，得到众多用户肯定，整体满意度高达85.5%。

市场调研公司Adyen公布的“2014年第三季度移动支付指数”统计出亚洲的移动支付采用率已达到17%，同比增长高达58%。移动支付的市场潜力巨大，已经拥有庞大用户规模的翼支付，将通过继续深挖用户的需求，创新移动金融服务，形成具有互联网特征和运营商特点的现代金融企业群。