编者按:以下为携程CEO梁建章在十五周年庆典上的讲话。
2014年是战斗的一年,我们各项业务取得了高速的增长。在最近公布季报的12个月里:
酒店交易收入从20亿人民币增长到30亿人民币,绝对增长量是第二名的5倍,交易额是行业第二名的3倍之多。
机票交易收入从20亿人民币增长到27亿人民币,绝对增长量是第二名的1.3倍。交易额是第二名的1.2倍之多。
度假相关产品交易额超过100亿人民币,是第二名的2倍以上。
其他业务,商旅、用车、攻略的业绩增长,也都处于行业领先的地位。
2014年也是一个投资年,我们花巨资提升了我们的价格竞争力,提升了我们的产品研发能力,提升了我们的优质服务水平。
我们还开发了很多新的产品,如门票、玩乐、旅游购物等新的产品。这些新项目,有些已经显现出很好的效果,有些将在今年和明年显示出成果。
可以这么说携程经过这两年的研发、品牌和产品的巨大投入,已经全面赶超了我们的竞争对手, 不仅在服务和品牌上保持了我们的优势,在技术和产品丰富度方面也领先于我们的对手。
这些成果都是全体3万名员工共同奋斗的结果,在此表示祝贺和感谢。
两年前,我们定下了一个激动人心的目标:要在今后的八年,交易额再翻10倍,从不到700亿增长到7,000亿。 实际我们这两年的增长,远远超越了这个增长速度,今年的交易额比起两年前翻了一倍达到1200亿。如果按照这个速度,我们将提前完成这个目标,成为世界上最大和最有价值的电子商务公司之一。
携程刚刚15岁,已经成为中国最大的旅游服务公司。但是,我们现在还刚刚起步,我们现在的业绩只是未来机会的一个零头。这是因为现在中国的人均旅游消费只有美国的10分之一还不到,所以比起我们的海外同行和中国其他电子商务公司,我们的后劲要强得多。
在10年之内,旅游交易将会是最大的一个电子商务品类。而携程作为一个在服务、技术、产品、品牌全面领先的公司,必然将继续领跑整个电子商务行业。而且,携程,因为其中高端的定位,会有丰厚的利润,成为最具投资价值的公司。
我觉得我们的投资人,还远远没有意识到我们的价值。 我们公司现在的市值只有京东的1/5, 淘宝的1/40。而我有信心,携程在未来几年将是中国成长最快的电子商务公司,超过京东、天猫、淘宝只是时间问题。因为未来人均的旅游消费必然超过买手机和其他事物的消费,所以完全有可能3年就能超过京东,5年超过天猫,10年超过淘宝,成为世界上最大的电子商务公司之一。
当然我们不仅仅满足于业绩上的成功。携程要成为一家伟大的互联网旅游公司,必须领跑整个行业,用最先进的技术去改造和提升整个行业的效率,让更多的客人去体验优质的旅游服务,同时也帮助我们的合作伙伴取得成功。当我们的客户都在为我们的产品和功能津津乐道时,当我们的同行都在模仿我们时,我们自然也就成为了一家伟大的公司,在座的各位也实现了更高的人生价值。
人生的价值在于创造。所谓创造,可以是大到创造一个生命,也可以小到创造一个美好的旅程。 可以是大到创造一个伟大的公司,也可以小到创造一个出色的产品功能。当然,我不能帮大家创造小生命(除了可以贷款给你们生二胎以外),但是我希望携程能够为大家提供一个创业的舞台。
在携程的创业, 应该和初创公司一样有充分的授权和到位的激励机制,但是同时又有携程品牌和各方面资源的强力支持,所以在携程创业应该有更高的成功机会。今后几年,对我来说是二次创业,我的目标不仅仅要是把携程做成一个伟大的公司,而且是让每一个员工的潜力充分发挥出来,享受创业的成功和乐趣。
当然创业的道路充满风险和困难。但是没有风险和对手,哪来的斗志和激情,没有艰辛和困难,哪来成功的快感,这正是二次创业的无限魅力所在。我深感幸运,能和大家一起携手同心,共同分担创业的艰辛,共同挥洒创业的激情,也共同分享创业成功的快乐。