易观国际统计数据显示，最近一年来，我国移动互联网用户季度增长均在３％以下。而过去几年，国内移动互联网用户的年增长率稳定在６％左右。这意味着我国人口红利给移动互联网带来的高速增长正在逐渐消失。

“人口红利消失后，移动互联网产业如何持续发展？对目前移动互联网用户进行深度挖掘，挖掘其核心价值以及潜在价值，让其成为移动互联网产业新的增长动力不失为一种好的方式，而移动社交正是切入点之一。”易观国际高级分析师王珺表示。

互联网思维离不开移动社交

现在各行各业都在谈互联网思维，而移动社交的发展更是离不开互联网思维。

业内人士认为，互联网思维可以综合整理为六大思维。

去中心化思维。原来消费者买东西要安排时间到超市，现在有了移动终端之后，消费者可以利用碎片化时间实现随时随地上网购物。原来看新闻要通过新浪、搜狐等门户网站，而现在想知道新的消息上微信、微博或者其他ＡＰＰ应用都可以。

场景化思维。在之前的互联网时代，用户要使用互联网除了在家就是在单位，很受限制。而在移动互联网时代，智能手机、平板电脑等各种移动终端可以跟随用户到各种场景，所以场景化思维才符合用户在移动互联网时代的需求。

专注思维。例如小米手机专注于用户，专注于用户体验。

碎片化思维。在移动互联网时代，用户可以时时处处上网。在车站等人，咖啡厅喝咖啡……这些碎片时间都可以用来上网。实际上，碎片化思维和场景化思维是紧密结合的。

大数据思维。分析认为，大数据实际上有三方面的作用。一是避险，通过大数据分析能规避市场风险；二是增效，提高用户的工作效益、商业效益；三是降成本，降低企业运营成本。

粉丝思维。现在，各个企业都逐渐意识到粉丝真正的价值，“粉丝经济”也越来越多地被提及，并成为互联网热词。而小米就是成功运用“粉丝经济”来实现发展的典型。现在只要做互联网的人，都非常看重粉丝给他们带来的效益。

王珺表示，其实这六大思维都与移动社交有密切关系。不管是哪一块，都离不开移动社交。人与人之间“５Ａ”（Ａｎｙｏｎｅ、Ａｎｙｔｉｍｅ、Ａｎｙｗｈｅｒｅ、Ａｎｙｗａｙ、Ａｎｙｓｅｒｖｉｃｅ）沟通成为移动互联网发展的原动力。王珺认为，谁能把“５Ａ”沟通做到极致，谁就能在互联网思维下给移动应用、服务找到更好的商业价值。

利用移动社交提升核心价值

如何深入挖掘移动社交的商业价值？王珺表示，移动社交一般有五个基本的应用场景：企业级ＡＰＰ、移动游戏、电商类ＡＰＰ、内容类ＡＰＰ以及服务类ＡＰＰ。在不同的应用场景中，移动社交都可以带来价值的提升。

在企业中，需要多方面的沟通。通过企业类的移动社交应用可以让员工与员工、员工与老板之间建立起紧密的联系，为企业树立企业文化提供工具和实现的基础。此外，企业还需要与供应商、客户保持紧密沟通。企业的商品或者服务卖出去之后，用户有什么体会和反馈，都可以通过企业级ＡＰＰ与企业取得联系，让企业了解用户进一步的需求，让用户更加忠于企业的品牌，从而塑造和提升企业的品牌价值。

移动游戏是目前各种移动应用中非常火爆的一类。而在移动游戏中加入社交因素最直接的利益就是能够给移动游戏的开发商和运营商带来更多的收入。王珺以微信游戏举例说，在微信游戏中，很多用户玩游戏的动力就是为了在自己的好友列表中排名第一。为此他们不惜花很多的钱去买道具，从而增加游戏时间，提升排名。“在游戏里，用户通过排名来提升他在朋友中的位置，体现他的虚荣心。而游戏开发商或者运营商则通过这种社交方式增加了用户黏性，刺激了消费。”

电商类ＡＰＰ社交化可以提升售前售后服务效果，实现用户推荐消费。现在所有电商平台几乎都有社交功能，这种社交功能分两个层面：一是商家与用户之间的交流，这种交流能够提升商家的服务质量；二是用户与用户之间的交流，包括晒单、相互评论。王珺表示，现在很多用户在网上买东西都是冲动型的消费，这种消费不是因为商家广告做得有多好，而是因为他们相信了其他用户的评论和晒单。这种用户与用户之间的交流能够直接提高电商平台的商品成单率和转化率，因此对于电商类ＡＰＰ来说，社交是其非常核心的一个功能。

内容类ＡＰＰ社交化，使内容的价值得到提升，形成作者、内容和用户的沟通闭环，进而形成口碑效应。这一点在教育类ＡＰＰ中体现得尤为明显。２０１４年在线教育领域出现了几个获得高额投资的明星项目，如１００教育、沪江网校、邢帅教育等清晰的产品定位、优质的课程、良好的互动沟通成为这些产品的共同亮点。

服务类ＡＰＰ社交化，构建了Ｏ２Ｏ的生态闭环。Ｏ２Ｏ是移动互联网下能够使用户迅速变现的一种方法，而且能够体现移动互联网场景化应用的价值。而如果Ｏ２Ｏ没有移动社交这一环节，就形不成闭环。通过社交，Ｏ２Ｏ就可以把信息流、服务流、资金流以及数据流综合形成一个行业的闭环，从而形成企业的核心价值。

移动社交未来面向垂直化

实际上，前述所提各种分类，已经表明了移动社交发展的方向，那就是垂直化。

互联网人士苏之景苒认为，就整个移动社交领域来说，２０１４年可谓是我国移动社交大一统的一年，占据统治地位的非微信莫属，而且只要微信不犯错，它的统治地位将在相当长的时间里保持不变，因为没有人会在使用微信的同时，为另一款关系网重叠度极大的社交应用“埋单”。

与此同时，微信还将自己的触角延伸至各行各业，从打车到游戏，从抢红包到建微店，从智能硬件到线下支付，微信的体量和野心越来越大，单纯地用“移动社交平台”这个词已无法概括微信的庞大。有分析认为，如果不是百度、阿里巴巴等同量级对手在各自优势领域对微信实现牵制，也许微信早已有系统化的倾向。不过，也正因为微信的包罗万象，使得它丧失了精细化的可能。而其尚未挖掘的细分化关系网也将为后继者提供无限的可能和机会。

有业内人士认为，在这一背景下，与ＰＣ端的社交一样，移动社交将面临垂直化的考量，其实任何一个移动社交ＡＰＰ都处于垂直化这一维度的某个点上。垂直化的社交应用将为窄众用户提供服务，或者为用户某方面的需求提供专业服务。

该人士举例说，尼尔森网联近日发布的《移动社交用户需求与行为调研报告》显示，人们对以兴趣为目的的移动社交有着强烈的需求，而移动终端的ＬＢＳ（基于位置的服务）功能使得Ｏ２Ｏ式兴趣社交愈加便捷。未来Ｏ２Ｏ式的兴趣社交应会成为一个新的发展方向。

苏之景苒表示，２０１５年将会是垂直社交蓬勃发展的一年，无论是教育、工作，还是亲友、商务，只要存在着关系网，只要这个关系网中的参与者有社交的需求，那么这个点的垂直社交就有条件诞生。“或许日常生活中的你并不需要像使用微信一样，时不时地点开垂直社交应用查看消息和动态，但一旦你有相应的需求时，手机的这款应用将发挥其应有的作用，并提供完善的服务。这种细化的社交方式，虽然在用户量上难以与微信相媲美，但却更专一、更独特，商业模式也更加清晰，用户的消费欲望也更加强烈。这些优势都不再是庞然大物的微信所能具备的，也是微信难以模仿和打压的”。