2月4日是今年春运的第一天，南京警方发布安全警示，提醒归心似箭的广大旅客注意票务诈骗，谨防各类骗局、木马病毒和钓鱼网站。

抢票软件吞存款

案例：在南京某软件公司工作的赵先生打算2月15日坐火车回武汉老家过年。为了在抢票大军中顺利抢到票，他下载了网友推荐的一款抢票神器。遗憾的是，赵先生未对该软件安全性进行检查。赵先生打开电脑使用这款软件时，电脑就开始不听使唤，频繁死机。没过一会儿，他手机上收到了转款提示，银行卡中的2万元存款全部被转走，这时赵先生意识到电脑很可能中了木马。

民警支招：在各种各样的抢票软件中，不法分子假借抢票软件的壳子，其实在其中暗藏木马。一旦用户急于使用而忽略了安全检测，就会导致资金遭窃。

请人代买的是假票

案例：老陈是福建邵武人，1月20日上午，他来到南京火车站买票回家。排队时，一男一女跟他搭话，说前面有他们的人在排队，可以帮老陈插队买票，只要多收20块钱。老陈没细想，便把身份证和400元钱交给他们，自己到售票厅外抽烟。不一会儿，女子跑出来，说票买到了，递给了老陈一张车票。当天中午，老陈拿着车票准备出发去福建，却被检票员拦下来，说他拿的是张假票。

民警支招：买火车票时，最好到车站售票窗口及铁路允许的正规代售点，不要轻信别人代购票。

网络购票无记录

案例：1月28日，家住南京市雨花台区的徐女士在网上搜索“特价机票”时，看到一家网站有特价票卖，徐女士便付款786元，买了2月13日飞往成都的机票。但付款后数日，一直都没收到出票的信息，打客服电话也无人接听，随后致电航空公司查询才发现根本就没有购票记录。

民警支招：骗子利用春运机票提价，制作逼真的钓鱼网站诱人入套。民警提醒说，网络订票时，一定要找正规的航空代理机构出票，不要轻信“直销代理”、“内部直销票”、“全部二折起”甚至“零价员工票，仅收手续费”等信息。

退票改签警惕“400”开头的号码

案例：1月15日，市民王女士通过机票代购点购买了3张飞机票。19日下午，她收到一个名为“东方航空”发来的短信，称因故障航班取消，需联系一个400开头的客服电话，查询办理改签事宜。王女士拨打了该电话，“客服人员”说出了姓名及航班号等信息，但告之改签出票需要用起初付款的银行卡再次转账，成功后会退还原购票款和最新转账款。在转账时，对方要求在转账金额栏输入操作代码1234567，陈女士输入后发现银行卡内被转走12345.67元。

民警支招：民警表示，退改机票，若非因旅客个人原因产生的退票或改签，航空公司不收取任何手续费。而对于网络购买火车票的旅客，尚未换取纸质车票前，可直接登录官网办理退票。如果旅客换取纸质车票后，只能携带相关证件到车站办理退票手续。扬子晚报记者 季宇轩 通讯员 宁公宣

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