原标题:乐视进军移动市场 生态链能否撼动“红海”
乐视试图打造一个生态链,来撼动硬件市场。资料图片
2015年开年以来,乐视动作频频。继1月20日宣布推出智能汽车后,1月28日又紧锣密鼓宣布推出智能手机,试图把硬件产品“一网打尽”。
作为一家互联网公司,乐视进军硬件领域已经不是第一次。早在两年前,乐视就已经大规模进军互联网电视行业并取得了巨大成功,数据显示,仅去年一年,乐视超级电视销售量就达到150万台以上,在互联网电视领域居于领先地位。但这一次,乐视把目光投向了智能手机这个已经竞争异常激烈的“红海”市场,在受到瞩目的同时,也引发质疑。
乐视方面给出的解释是,乐视要推出的不仅仅是一部智能手机,而是要打造一个完整的移动互联网生态系统,颠覆现有手机行业传统制造派和互联网营销派,重新定义手机,成为手机行业第三极。那么,在当下已经接近饱和的智能手机市场环境下,这种“生态链”能否撼动“红海”?
手机市场的空缺“痛点”
2015年,智能手机的门槛已经“低到极限”。在过去的几年里,无论是传统的硬件厂商如联想、华为等,还是以营销取胜的小米等都推出了智能手机,甚至从未有过从业经历的罗永浩也推出了自有品牌锤子手机。市场的“红海”状况不言而喻。
但乐视移动智能公司总裁冯幸认为,目前智能手机市场仍有“痛点”未被发掘。“今天这个时代,应该说是一个换机的时代,每年有将近4亿部手机被卖出去,在这种相对饱和的情况下,为什么还有这么大的市场容量呢?大家都说换手机,凭什么换?是简单地关注什么性能、什么屏、什么尺寸吗?不是,他们更多关注的是有什么样的应用、服务和体验。所以,今天的手机市场貌似红海,实则还是有机会的,就看你怎么做了。”作为联想集团曾经的元老,冯幸在“闭关”一年后加盟乐视,看中的就是乐视集纳应用、服务、体验于一体的生态链。
早在超级电视时代,乐视一直强调生态链的打造。作为一家拥有雄厚版权资源的视频公司,乐视旗下的海量内容资源也是其能在互联网电视领域制胜的关键点之一。此次推出手机,乐视又提到了生态链的概念。所谓乐视生态链,按照乐视董事长兼首席执行官贾跃亭的说法,就是“平台+内容+终端+应用”的垂直整合完整生态。这个生态链不仅提供内容,更提供内容之外的服务。“现在手机行业的同行们都在做‘馒头’,乐视生态手机是在做‘包子’。‘包子’和‘馒头’的本质区别就是有没有生态支撑的内容和服务,关键是你的内容怎么变成服务,再说得形象一点,原材料谁都能买得到,但是你能不能把它做成鲜美的‘馅’,并且通过非常好的UI(用户界面)提供更好的服务,这将是乐视手机非常强的核心竞争力。”
到目前为止,这个生态链已经准备好应用在乐视的智能手机上,“我把所有的内容和服务通过LeUI(乐视自主研发的用户界面)呈现给用户,把这件事做成了,我们就给这个冰冷的硬件赋予了鲜活的生命,就成为一个带着丰富的内容和服务的生态系统,将它呈现给用户。”冯幸认为,这将是智能手机的新生命力。
互联网基因下的营销复制
据《中国新闻出版报》记者了解,在去年“919乐迷节”,乐视商城创下单日10万台的销量,创中国B2C商城单日单品牌电视销售量、销售额纪录;“双11”销售额突破1.58亿元,按天猫数据魔方排名,位居电视品牌榜首。2014年乐视超级电视销量已突破150万台,成绩斐然。此次宣布推出智能手机,乐视方面也希望能把电视的成功经验复制过来。
除生态链取胜之外,硬件产品销售渠道的打通也是乐视看好智能手机业务的原因之一。到目前为止,乐视已经搭建了自己的乐视商城,培养了一大批“乐迷”,建立了庞大的物流和客服,硬件产品的线上线下营销之路已经打通。其中“乐迷”的培养也饱含互联网基因。从一开始,乐视硬件产品的营销之路就充满了“乐迷”的身影,在乐视每次的新品发布会上,到场的“乐迷”数量占据总人数的半壁江山。“乐迷”所在乎的,并不仅仅是能及时购买到乐视的产品,更希望能参与到制作产品的过程中。“让用户充分参与到各个产品的环节,不再是简单的一次性消费,而是长期服务。”冯幸解释说,“乐视的每一个产品,在每一个环节上,都有用户参与,不是我们自己做的,是所有用户一起参与做的,从设计到销售,再到传播。”
据了解,在乐视商城的论坛上,现在有超过15万条“乐迷”所提的建议和需求,其中80%的要求乐视都能满足。“这些都在证明着我们是全程与用户互动的,证明了我们强大的互联的精神和能力,所以我们才有底气,才敢说我们能够做手机行业第三极的生态手机。以用户为中心,有千万人购买,就请千万人参与,就请千万人来研发,请千万人使用,还请千万人去传播。”冯幸认为,基于这些原因,“乐迷”的购买力也同样会体现在智能手机上。