对于谷歌这样的大腕儿，“谷歌错了”这样的话想必不容易启齿。

据路透社报道，谷歌研究实验室Google X主管阿斯托·泰勒日前表示，谷歌做错了，错在让市场对于谷歌眼镜的期望值过高。

谷歌眼镜于2012年宣布立项开发，去年4月15日正式开放网上订购。尽管1500美元的售价高得烫手，不过依然不妨碍大批拥趸对其趋之若鹜。科技发烧友们认为它是有未来科技感的明星产品，是人工智能走进日常生活的一个开始。不过，盛名之下，谷歌眼镜其实难符，它未能在短时间内走进寻常百姓家。其结局是，谷歌今年年初宣布停止向消费者出售谷歌眼镜，这家公司认为是时候“暂停”或进行策略“重置”了。

比起谷歌的迅速止损，有电动汽车界“苹果”之称的特拉斯更为可怜。在中国市场，大规模裁员、高管离职、销量不达预期就一直困扰着电动车翘楚。而在其最为强势的大本营加州，特拉斯去年的销量也下降高达27%。路透社报道称，特斯拉正重组其销售团队，寻找新的高管负责领导亚洲、北美和欧洲等地区的销售业务。

一退一进的背后，两家公司的产品都曾经被放置在高高的神坛之上，让消费者顶礼膜拜。

《时代周刊》杂志曾将谷歌眼镜评为“年度最佳发明”之一，《世界时尚》杂志更是慷慨给了谷歌眼镜足足12页的详细介绍，电视剧《辛普森一家》有一集专门以谷歌眼镜为主题。而免费为谷歌眼镜做广告的，包括查尔斯王子、欧普拉、碧昂斯、奥斯卡影后詹妮弗·劳伦斯以及喜剧明星比尔·默里等等。

再来看特斯拉，在进入中国后成为互联网思维的杰出化身，新浪CEO曹国伟、UC董事长俞永福和猎豹CEO傅盛等互联网大佬们纷纷为特拉斯站台背书。就连跟特斯拉概念沾边的行业，新能源汽车、锂电池，充电桩、电解液等，股价都纷纷大涨甚至暴涨。

然而，无论是谷歌眼镜还是特斯拉，昔日的繁华都如过眼云烟，瞬间烟消云散。个中原因，都是二者只可远观而不可亵玩焉。换言之，他们的定位都不够接地气，与普通消费者之间存在着天然的沟壑。而不以消费者需求为导向的产品，注定无法赢得消费者的芳心。

谷歌眼镜酷炫的语音控制、视频通话、导航等高大上的功能的确让人眼前一亮，但究竟能拿它来做什么，估计谁也说不清。况且在用户体验上，续航能力差、无法独立于智能手机工作等也被广为诟病。而曲高和寡的定位也让开发者、下游厂商、用户未能真正进入这一生态系统。

特斯拉同样定位为酷炫的互联网产品，但充电桩、电池容量等顽疾一直未能有效解决。特斯拉这个“富人玩具”在糟糕的用户体验之下，最终并未能借助口碑神话实现自己飞速成长的目标。相反，由于其定位小众，产品延伸线又不够，因而很难扩大自己的消费群体面。

说到这里，苹果最新发布的Apple Watch也值得书上一笔。尽管其还未正式上市，但有诸多观点认为其失败的可能性相当大。同样定位高大上的Apple Watch目前在功能上可谓是乏善可陈，估计也很难有人能说清楚用它来干什么，亦同样无法独立于iPhone而存在。更糟糕的是，用户或许一定需要一部类似iPhone 6的手机，但是否一定需要一款Apple Watch呢？

无人机、太阳能气球以及自动驾驶汽车……更多这样的产品在实验室里看上去光鲜又靓丽，但在华美的外衣之外，开发商们能否真正倾听到消费者的声音，这才是成功的关键。不能命中消费者的痛点，一切创新都是耍流氓。