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借助云服务、人工智能和聊天机器人 微软再战医疗行业
发表时间:2017年2月20日 09:26 来源:赛迪网 责任编辑:麒麟

【赛迪网讯】据国外媒体报道,微软在尝试再战医疗市场,希望在云服务和人工智能领域的优势能帮助它拓展医疗市场。对于科技公司来说,医疗市场是一块硬骨头。

新设立的Healthcare NexT项目,集医疗公司、微软研究院和人工智能部门的技术于一体,帮助医生减少数据录入工作,更有效地对患者分类,方便患者就诊。

微软研究院副总裁、Healthcare NexT负责人彼得·李(Peter Lee)说,“我们希望借助我们的研究技术和超大规模的云服务,帮助合作伙伴在医疗领域取得巨大成功。”

微软之前曾尝试进军医疗领域,但结果好坏参半。多年来,微软一直成立有医疗解决方案集团,但把它整合进与通用电气成立的一家合资企业。去年微软将在合资企业的股份出售给了通用电气。

彼得·李表示,匹兹堡大学医疗中心和微软希望利用语音和自然语言识别技术,取代医生的人工数据录入工作。

微软以色列分部利用公司聊天机器人技术,为数字医疗服务公司MDLIVE开发“患者分类机器人”。在演示中,微软研究人员告诉聊天机器人她腿上有伤。她把聊天机器人与其个人医疗账户连接起来,聊天机器人会了解她的处方,知道她在服用避孕药。聊天机器人会显示一幅腿的照片,要求她点击受伤的部位。聊天机器人还能借助可穿戴设备了解其最近的健身情况,扫描日程表会发现她最近坐过飞机。系统会发现,她的腿部很有可能有血块,并为她联系护士。它还能向医生提出建议,回答保险问题。

微软还有一个被称作HealthVault Insights的项目,利用健身腕带、蓝牙体重秤和其他智能设备,确保患者离开医院能坚持执行康复计划。

包括IBM、Alphabet旗下Verily在内的许多公司,在开发相似的技术。但是,医疗行业一直迟迟没有采用关键的支撑技术,例如电子病历。医疗创业公司投资公司Ensemble Labs联合创始人马雷·甘地(Malay Gandhi)说,以往的系统和严苛的监管也是障碍。

甘地说,“医疗行业就不是一个依靠技术的行业。”部分大型科技公司“在尝试在现有系统基础上采用人工智能或机器学习技术。我们需要以科技为中心改造这一行业”。

彼得·李表示,这次,微软计划利用云服务和人工智能软件对现有医疗组织提供支持,而非发布自主品牌产品,与现有业界厂商竞争。

他说,“我们清楚,医疗将愈发以患者为中心,愈发依赖云服务,人工智能将使医疗行业更依赖数据。我们只是还不清楚医疗何时、如何与云服务和人工智能融合在一起。微软将推动它们的融合。”

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