2017年7月14日，中国铁塔德州分公司与中国移动德州分公司召开2017年半年服务恳谈会。会议由双方总经理、分管副总、各部门主任、移动公司各区县一把手以及铁塔公司各县区办事处主任参加，与会总人数超过50人。

本次恳谈会围绕提升客户感知展开，以解决具体实际问题为导向。中国铁塔德州分公司积极听取移动区县分公司、网络部提出的问题及改善建议，并结合工作实际情况现场给予答复。铁塔德州分公司与移动德州市公司就恳谈内容达成了以下三点共识。

一，铁塔德州分公司对上半年主要开展的建设和维护工作进行了总结和汇报，坦诚剖析了目前存在的问题和不足，与移动公司在加快交付验收、费用结算等方面达成共识。

二，德州移动公司陈勇总经理对德州铁塔公司上半年在协调政府资源、硬骨头站址建设、维护质量提升等方面的工作给予了充分肯定，与铁塔德州分公司在加快工程验收进度、常态化服务结算等方面达成共识。

三，铁塔德州分公司对德州移动一直以来给予的支持和帮助表示感谢，并与德州移动在进一步落实工作措施，加快解决当前建设维护工作中存在的问题上达成共识。

铁塔德州市公司和德州移动双方在友好和谐的氛围中就下一步的工作进行了深入沟通交流，明确了在接下来的工作中应提高沟通效率，提高问题解决效率，并且对需要双方协商解决的问题基本达成共识。这次恳谈会，铁塔德州市公司也意识到应进一步提高服务质量，使双方的沟通更加顺畅，合作更加密切，对促进双方合作共赢起到积极的作用。