随着全行业宽带提速进程的迅猛发展， 10M及以上宽带因缺乏吸引客户的“显性化”应用，协同宽带增长日趋艰难。互联网电视作为宽带网络与电视有机结合的产品，近两年已逐步形成燎原之势。在严峻的市场竞争环境下，陕西铁通作为铁通公司炫100精品宽带的试点地区，积极尝试引进互联网电视、家庭安防等增值产品，以此来吸引客户。一方面聚焦目标客户，在家庭宽带市场拓展方面：对于新增市场，重点推广宽带TV+套餐，探索宽带、TV+、手机终端的融合产品设计；对于存量市场，紧盯宽带续费客户，充分利用体验营销、订购TV+免费升带宽等营销手段提前培养客户使用习惯，提升宽带续费率和客户粘性。另一方面细化指标，加强考核。TV+业务属于发展初期业务，为调动员工发展TV+业务的积极性，我们在考核上以鼓励为主，业务完成情况与员工工资挂钩，加快业务发展。将各地市分公司的任务细化到营业部，确保任务指标的层层分解。每周上报TV+业务发展周报，对各单位业务发展进行跟踪、通报、分析。同时加大业务培训力度，定期举办由一线营销人员参加的家庭客户和行业客户营销案例分享培训，提高营销人员的营销技巧和营销能力；强化对运维人员的培训力度，为后期合作方逐步移交终端、网络，做好维护工作奠定良好的基础。