东营联通深耕胜利油田通信市场
发表时间:2014年8月18日 11:29 来源:中国联通供稿
山东东营联通紧盯胜利油田集团客户业务市场,选定26家油田二级单位、63家油田三级单位为开发目标,深耕细作,以东营联通胜利滨州分公司为例,经过不懈努力,2014年7月份,共发展3G和沃家庭业务2167个,滨南油区范围内移网市场占有率由4%提升至30%,效果较为显著。
据了解,2014年6月下旬,胜利滨州分公司获悉,胜利油田滨南采油厂将进行职工通信费用改革,即设定不同补贴标准,变将话费打入职工工资为单位统一列支通信费,将话费补贴充值到职工手机号码里。
为此,他们立即行动起来,主动申请集团客户相关优惠政策、开展系列营销推介活动,积极拓展滨南油区移网通信市场。争取公司、集团客户领导及兄弟单位支持,申请新号段,将沃自由、沃家庭等融合业务巧妙组合,进一步扩大3G上网流量和家庭宽带的组合优势;组织员工深入滨南油区,散发业务宣传单页,还设计制作了业务宣传PPT、视频和电子文档,上传至滨南采油厂内部网站首页,大大提高了在线点击率;注册开通了胜利滨州分公司微信号,建立了公众微信群,推介业务优势、分享资费政策;成立了四个营销小组,深入胜滨、碧林、华滨、宏滨等油田居民小区,以及采油厂各基层站队,开展面对面、一对一营销,让客户清晰了解相关业务政策;各部门、各岗位、各环节密切配合,全力做好后续配套服务,集中完成受理、开卡、融合业务办理等工作,并及时将卡号送到客户手中,同时,认真作好线路铺设安装和信号调试开通等工作,赢得了客户的认可和好评。
据悉,下一步,他们将积蓄力量,在做好客户维系工作的同时,继续深度开发胜利油田集团客户业务市场,稳步提升移网业务市场占有率。