文/数码小站
曾经的HTC是安卓阵营中的王者,2011年4月份,HTC的市值达到335亿美元,超越当时的诺基亚成为全球第二大智能手机厂商。今天的HTC早已丧失了当年的势如破竹之势,沦为了一个苦苦找寻重振方向的迷失者。
在国际市场失利后,HTC开始重视国内市场,不过国内市场如今的格局已远非HTC当红的时代的模样,国内本土品牌日渐强势,令三星这种巨头也苦不堪言。
1.蹩脚的营销
HTC早已意识到自己在营销方面的短板,却始终拿不出什么好的改善策略。
不管是巨额邀请“钢铁侠”代言;还是煞有介事的学小米玩抢购,都没有取得多大成效。这个制造出被全球各大专业评测机构公认为一流水准的m7和m8的手机厂商,在营销方面却显得相当外行。
类似三星那种投入巨资的广告轰炸是以HTC的财力所难以支撑的,并且效果也不一定好。所以在国内市场,试水电商渠道玩抢购这个思路值得探寻,只是骨子里高大上的HTC没有把握住这种屌丝游戏的脉络。 Desire820开启网上预售模式,不过最终预定量不到50万,并且迟迟没能“售磐” ,如此火候与小米魅族相比简直天壤之别。究其原因主要有以下几点:首先,国内在互联网渠道做得风生水起的品牌;没有一个不是以超高性价比的产品打动用户的。小米做得再大,其最顶配机型也不敢逾越2000元关口,魅族拥有2070万像素摄像头、综合性能强悍的MX4下沉至1799顺间爆发,对于互联网渠道性价比永远是第一动力。 Desire820 虽然对比HTC自家产品线具备一定的性价比,但其算不上耀眼的配置(除了64位骁龙中端615芯片,其它再无亮点)对于用户心理的“杀伤力”远不及国内品牌。其次,HTC的铺垫工作做的也不够,没有引起广泛的关注和期待。这点HTC应该好好学学“一块钢板的艺术之旅”那种宣传造势。HTC是一个货真价实的产品专家,虽然不具备核心技术,但在制造工艺和工业设计上绝对是行家里手,能够大肆渲染的资本绝不只是“一块钢板”那种层次。再次,以HTC的气质发力电商渠道并不适合。虽然在与苹果和三星的搏杀中败下阵来,但在国际市场,HTC依然具备国内品牌目前还不能比肩的影响力,如果过份纠缠与国内品牌的性价比之战,将陷入损耗品牌溢价的境地,结果得不偿失,这点在HTC与国内强势电商品牌的竞争中凸显出矛盾所在。针对上述问题,效仿华为那种双品牌策略不失为一个解决之道。HTC现有的产品逻辑,类似Desire820更适合oppo和vivo那种零售分销渠道模式,同时以相对独立的电商子品牌冲击网络渠道抢占份额,最大限度的降低性价比产品与高溢价产品的相互干扰,或许为明智之举。
2.一个细节体现出不足之处
“不喜欢大黑框,不喜欢四下巴。如果没这两点,必买火腿肠。”这是国内一位网友对HTC one m8发出的“感慨”。其实用户对于一款产品的购买决策往往基于一些非常简单的原因。很多人买三星手机仅仅是因为它能换电池,很多人喜欢MIUI仅仅是因为它的电话簿功能很好用。华为 Emotion UI 对于安卓碍眼的虚拟按件的解决之道只是一个点击便能隐藏的小箭头,却赢得了众多用户的好感。虽然不可能对于产品细节的每一个取舍让所有人都满意,但倾听用户心声是决定某种功能和设计是否应该出现或消失的基本依据。虽然并非所有人都对“四下巴”的观感“深恶痛绝”,但至少令人难以想象的是有人会喜欢这种设计。Sense是安卓定制系统的鼻祖, 曾经用户用最漂亮和最人性化来形容它,如今在用户粘性上 Sense 却远不及倍受争议的MIUI。HTC是时候反思一下了,为什么对一些细节如此随意?