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抢滩移动化 外勤管理成撬动行业的支点
发表时间:2014年3月17日 10:22 来源:IT168 信息化专区 责任编辑:编 辑:麒麟

IT168评论】“给我一个支点,我将撬动整个地球”,这句经典的语录大家都很熟悉。看似吹嘘的一句话,完全可以通过杠杆的原理实现。尽管这个支点恐怕很难找到,但是这其中蕴含的是支点的重要性,有了这个支点将会对未来格局形成一种颠覆性的力量。

乱世出英雄 谁将是新革命的引领者

企业级市场不再是铁板一块,也不再想我们看到的这样沉寂。在注入了新的商业模式,新的技术形态和新的应用场景之后,整个市场将会重新具备造血功能,逐步替换原有的生态环境,重新焕发生机。毫无疑问,移动互联网和云计算将为造血提供干细胞。

当下,移动互联网在个人消费市场已经达到了一个顶峰,而且随着BAT三巨头资本化的运作,大的格局已定,以前在BAT笼罩之下成功突围的移动互联网企业也逐步成为了BAT补强移动互联网短板的基石。但是企业级市场在移动化时代并未显现出个人市场的巨大竞争格局,而且已有的巨头在移动化方面进展也极为缓慢,迫于对原有业务的保护,难以割舍的包袱,仅仅是将移动化作为一个延伸,并没有革命者的心态。这实际上给了挑战者们巨大的机会,他们轻装上阵,完全立足于新的移动互联网模式,和移动互联网应用场景,颠覆性的交互设计和应用体验,他们致力于做产业的颠覆者,而且不是逞一时之勇,而是看到了颠覆的时机。

乱世出英雄 谁将是新革命的引领者?

可以说,围绕企业移动化的创新非常之多,比如聚焦在社交、移动CRM、移动ERP以及外勤人员的管理等方面。但是,现阶段,从用户需求来讲,已经从被动式推广转为主动式的需求,例如,从外勤365线上注册用户快速突破1万就是一个很好的证明。“这些用户都是主动寻求好的解决方案,感受移动化的便捷。”外勤365创始人刘昭说,“现阶段移动化已经开了个头,用户的使用习惯开始向移动化转变,这也是外勤365掐准的时机。另外,外勤人员天生就是移动化的,他们最需要移动化的产品和解决方案来进行管理,这是企业目前存在的普遍刚性需求。”

现阶段,移动化从起步向常规逐步推进,谁能最准确的抓住用户的脉搏,满足用户的刚需,才能让用户在选型时没有理由拒绝,谁将成为竞争中的赢家。我们可以简单的做一个分析,看看这几种产品谁更满足用户的刚需。

一说移动社交

社交在PC互联网时代已经非常成功,QQ、开心网、人人网等等,在移动互联网时代,微信一家独大,但是这些成功都是在个人消费市场,企业需要社交吗?答案是,需要,但是仅仅是有限的社交,因此完全基于社交这个出发点考虑问题,势必会引起企业老板的反感。因为,在老板看来,社交这个松散的工作模式往往不可控,需要进一步加强管理,至少现阶段,老板们还不愿意让员工在上班时间完全进入社交化的时代。不过,借助社交的思想,构建一套企业协同、信息共享的平台,对于增进企业内部的沟通效率还是有很大价值的,因此,社交在目前还只能是一种功能模块,完全社交的工作方式还很难被接受。

二说移动CRM

移动CRM从目前来看,从原有的基础上延伸的比较多。据一些销售人员反馈,目前移动CRM的使用普及度并不高,一方面是因为使用习惯没有改变,另一方面觉得原来的产品完全够用。因此主动索取移动CRM解决方案的需求并不强烈。企业的CRM系统在传统信息化领域由来已久,企业对CRM系统部署也相对成熟。来到移动互联网时代,即便是企业有了移动化需求,也不可能完全将已有的CRM系统扔掉,基于原有系统的移动化成为了当下的一个主流模式。因此,完全从移动CRM出发的产品,要想获得企业的青睐,同样需要和后端系统做集成,两者无法真正意义上的脱离。这也是传统管理软件企业仍然有理由存在的原因。总的来讲,企业选型移动CRM仍然会衡量已有的CRM系统,特别是大中型企业,这让移动CRM不具备颠覆者的身份。

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