“食用油和卷筒纸这些商品是放在打包机旁边的，因为这两样东西销量最好，但重量重，体积大，如果放在分拣员开始拣货的货架上，不但占用行李车空间，而且浪费体力，无形中就降低了效率！”邢玮解释说。“这种商品摆法，专业术语称作仓库规划，动态排线和路径优化！”

分拣货物：拣货路线的每一步都经精确规定

在这个7000多平方米的仓库里，有起码1.5万种商品。每一个分拣员要在16分钟内准确无误拣完12张订单总计116件商品。分拣员每一步跨在哪，都需要经过计算机推算确定，可谓精细到了骨子里。

不管订单货多还是货少，这里的分拣员平均拣完一个订单仅需要三分钟左右。分拣员就是在物流类配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，迅速准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，看似简单，其实很不简单。

肖敏是天猫商超仓库分拣部一名普通的分拣员，一位8岁孩子的妈妈，外表有点文弱的她是这里的分拣高手。记者跟着她，见证了一个订单从电脑变成实实在在可送货商品的全过程。

每次拣货，肖敏要同时完成912个订单。在仓库的一角，肖敏拉着一辆特制的推车，打包的纸箱已经整齐地放在车上，她手里拿着是合并装箱单，整装待发。 10时03分，手推车一动，肖敏立即进入高度专注状态。“1H021、1K011、2A151……”，肖敏口中念着一连串的代码，同时把各色商品飞速地放入各个不同的包装箱中。

分拣员拣货时，都一一按照精心测算出的S形固定路线分拣货物。他们的每一步都经过计算机推算，不会有回头路。肖敏动作很快，她只要看一眼装箱单，货品一瞬就会被装好到纸箱里，从不拿错。对这令人眼花缭乱的“分拣术”，肖敏很谦虚：“也没什么特别，专注就能做好的！”

记者留意到，当她到达流程最后的11区，仅用时16分钟。记者留意到她手中的合并装单，有密密麻麻的三页纸，包括陈海涛订购的纸巾、洗衣粉、酸奶饮料，总计116种商品。

“平均每单用时不超过两分钟，当然她是这里的拣货冠军，但普通的分拣员平均每单用时也只要34分钟。”邢玮说。

接着，商品还需要按单验货、封箱、装车等流程，陈海涛订购的纸巾、洗衣粉等，从电脑下单，再从仓库送上快递转运车，时间没有超过半个小时。如果没有特殊情况，陈海涛下午就可以拿到所订的货品了。

记者感叹，原来这就是网购时代无数货品流通中，每张看似平凡的订单的来龙去脉，不简单。