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三星等手机预装软件引众怒 客服称删除后就不保修
发表时间:2014年3月24日 09:13 来源:北京晚报 责任编辑:编 辑:麒麟

本该是手机用户自由选择使用的个性化应用软件,为何被大量内置在手机系统里?据业内人士介绍,因为这里面有巨大的利益成分,不同的手机预装机构都是预装利益链条中的一环,在这个利益链条上,有手机软件商、手机制造商、各级代理商、手机经销商以及手机软件刷机公司。从预装模式来看,手机预装软件可以分为厂商预装和“刷机”预装两大类。

前者由手机生产厂商和电信运营商完成预装,“刷机”预装则涵盖了手机销售的各个环节,水货手机会有水货刷机一道预装,行货手机包括代理商刷机预装、连锁卖场预装、运营商营业点预装以及其他零售网点预装等。由于智能手机的价格不断降低,已经很难再通过硬件赚钱,因此为应用开发商预装软件成为手机厂商、运营商、连锁卖场新的收入来源。据初步估计,2012年国内预装软件市场的规模在30亿元左右,几乎所有的应用推广中,“预装”都成为了最具性价比的方式之一。

由手机经销商安装软件的行为,在业内称做“刷机”。在中关村的一些写字楼里,从事“刷机”的小作坊似的公司就有不少,这里几乎可以形成一条手机非法预装软件产业链。业内人士告诉记者,这里的电脑中都存储着各个机型各种版本的ROM,每周甚至每天都要更新这些ROM,而更新的内容就是加入了新的APP,然后这些带有千奇百怪APP的ROM,再通过一根根数据线刷入手机当中,相比于正规渠道购买的手机,这里的手机在卖出时会多出几个甚至十几个预装的程序。

为何自己

卸载不掉

“对于很多人来说,可能并不会在意拿到新手机时,里面有些什么程序,甚至有些人觉得出厂预装的程序越多越好,这样自己就省去了很多安装方面的麻烦,但实际情况却不是这样。”手机软件专家尹泉告诉记者,从技术层面看,有一些无法直接卸载的预装的软件,是可以用Root工具卸载掉的,现在已经有一些手机软件可以帮助用户获取Root权限、清除一些没有用处的预装软件。但有一些预装软件是跟ROM深度定制的,ROM即“只读内存”,其特性是一旦储存资料就无法再将之改变或删除,通常用在不需经常变更资料的电子或电脑系统中,并且资料不会因为电源关闭而消失,这样的预装软件不是不能卸载,而是一旦卸载,就有可能开不了机。

预装软件给手机带来的危害有哪些?尹泉告诉记者,一方面,这些未经验证,甚至不为人知的APP存在安全隐患,也许会引起系统的不兼容甚至崩溃,更有可能携带病毒或是木马泄露隐私。另一方面,即便APP是安全的,那么对于ROM来说也增加了很多负担,不仅令手机启动变得很慢,而且在后台默默运行还会导致费电甚至偷跑流量,更可怕的是,在一些特殊的机型或是ROM当中,如果用户想要卸载掉这些APP,却也不是那么轻而易举的,除非采用刷ROM的方式,而且由于安卓系统的开放性,很多应用都隐藏着恶意程序,从而带来各种危害:远程控制手机、窃取用户隐私等。

很多开发APP的公司主管手里都会有一张价格表,不同的“预装量”价格是不同的,单个APP的刷入均价在一两元左右,以一部手机刷入一个APP单价一元的行情计算,像中关村这样的地方每月的手机出货量都以几十万台计,代理商顺手就能多挣几十万,如果一部手机预装几个甚至十几个、二十几个的软件,那么光是刷ROM挣到的钱,就几乎可以赶上卖手机的利润了,各级代理商为了利益像“雁过拔毛”一般地纷纷刷入自己的ROM,当手机到达用户手里的时候,没有人能说得清手机到底已经预装了哪些软件。

监管真空

有机可乘

去年深圳市中级人民法院审理了一起恶意窃取手机话费的案件,深圳的一家公司利用安装手机吸费软件,两年时间里秘密窃取手机用户话费6000多万元,预装的手机软件到底有多大危害从这起案件中可见一斑。

记者了解到,针对手机用户遭预装软件“绑架”的问题,工信部已于去年11月1日正式实施了《关于加强移动智能终端进网管理的通知》,手机厂商预装软件必须要通过工信部的审核关卡,同时,这一规定要求手机厂商不得安装未经用户同意,擅自收集、修改用户信息的软件,给用户造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不良后果的软件。

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