事实上，目前空气净化器市场异常火爆，消费者迫切希望进一步了解该类产品。调查结果显示，55.32%的受访者表示非常需要相关行业组织和企业 加强空气净化器的正确引导和科普，37.59%的受访者表示有些需求，2.84%的受访者不需要，4.26%的受访者表示不知道。

外资品牌获青睐，售后服务受关注

不可否认的是，外资品牌在中国空气净化器市场占据了重要地位。在此次调查中，当受访者回答“如果要购买空气净化器，您会如何选择”这一问题 时，47.52%的受访者表示倾向于购买外资品牌，仅有5.67%的受访者倾向于购买国产品牌，46.81%的受访者表示不一定。可见，在空气净化器市 场，不少消费者更加青睐外资品牌。值得一提的是，在已购买空气净化器的受访人群中，69.35%的受访者购买的是外资品牌。

除了消费者对外资品牌和国产品牌的关注度，《电器》记者还针对已经购买空气净化器的家庭进行调查，以了解该类产品现在的使用情况。在此次调查 中，34.04%的受访者表示买过空气净化器。调查结果显示，在所有购买过空气净化器的受访者中，79.71%的受访者购买1台，17.39%的受访者购 买2台，2.9%的受访者购买3台;在购买渠道方面，8.83%的受访者在百货商城购买，26.47%的受访者在家电卖场购买，47.06%的受访者通过 网上渠道购买，7.35%的受访者在品牌专卖店购买，10.29%的受访者通过其他渠道购买，就空气净化器的使用频率而言，12.7%的家庭24小时使 用，55.56%的家庭表示每天晚上回家后打开，白天上班时关闭，30.16%的家庭偶尔打开，1.59%的家庭表示几乎不用。

与很多生活电器不同，空气净化器需要定期更换和清洁滤网，以保证其净化效率。因此，消费者对空气净化器的售后服务也是格外关注。调查结果显示， 对于空气净化器厂商的售后服务，7.94%的受访者表示非常满意，20.63%表示说得过去，69.84%的受访者表示没接受过售后服务，1.59%的受 访者感到不满意。在更换和清洗滤网频率方面，29.51%的受访者严格按照产品说明和厂商指导操作，52.46%的受访者从没有更换和清洗过，6.56% 的受访者每3个月更换和清洗一次，6.56%的受访者大约半年更换和清洗一次，4.92%的受访者表示1年甚至更长时间。

在调查中，《电器》记者还发现，部分消费者虽然买过该类产品，但目前并未继续使用。调查结果显示，34.04%的受访者正在使用，15.6%的 受访者曾经用过，现在不用，50.35%的受访者表示从来没有用过。对于不使用空气净化器的原因，“对该类产品不熟悉”、“不相信其净化效果”和“价格太 贵”成为受访者选择最多的选项。

关注效果，价格敏感

空气净化器，顾名思义，就是净化空气的机器。因此，净化能力无疑是衡量空气净化器的重要性能标准。调查结果显示，购买空气净化器时，消费者最看 重的三项内容是净化效率、功能和价格。其中，净化效率在这三项中位列第一，78.72%的受访者都非常看重这个性能。此外，消费者十分关注空气净化器的适 用面积，这也从侧面反映出人们对该类产品净化能力的关注。调查结果显示，64.46%的受访者在购买空气净化器时会关注适用面积，9.09%的受访者表示 不关注，26.45%的受访者表示不太了解。

谈到商品，价格是永远绕不过去的话题。对于空气净化器的价格，绝大多数受访者的预期都在5000元以下。调查结果显示，33.33%的受访者对 于空气净化器售价的预期在2000元以下，60.87%的受访者在2001~5000元之间，3.62%的受访者在5000元~8000元之 间，2.17%的受访者在8000元以上。对于更换滤芯的价格，29.79%的受访者接受100元以下，33.33%的受访者接受300元以 下，28.37%的受访者接受500元以下，5.67%的受访者接受1000元以下，1.42%的受访者接受2000元以下，1.42%的受访者接受 3000元以下。