记者就此采访尼康售后,得到的答复是:“尼康虽然将清洁归入轻修理收取费用，但并不认为对相机的日常保养属于修理范围。”

至此，尼康带着些许戏谑的诚意再次引起了国内用户的不满。

一位尼康用户评论道，“一遍一遍的修，一遍一遍的换快门。这人力物力财力还有公关成本早就超过换台新机的成本了，要是早给换得话还能赚个吆喝。”

从市场反应来看，尼康的道歉和所谓换机的承诺并未能挽回其股价下跌的趋势。截至3月24日下午3点，尼康股价在东京证券交易所的交易中已跌至1645日元，创六周以来最低记录。

道歉无用消费者继续维权 尼康中国市场何去何从？

面对尼康的道歉声明和公开承诺，中国用户并未认可，已有300多名用户决定走上依法维权的道路。这或将成为3月15日新的《消费者权益保护法》提出公益诉讼的概念后，以互联网方式集体维权的第一案。

记者获悉，作为国内知名互联网法律云服务平台的律云，已于3月20日在京举行了“尼康D600用户集体维权签约仪式”。与会用户明确表示，要求尼康做出赔偿。据悉，目前尼康D600集体维权已进入证据收集阶段，之后，律师团队将统一对尼康进行维权行动。

截至目前，已有来自全国各地的300多名D600用户通过上述渠道准备委托律云代理维权，报名人数还在持续增长中。

据悉，由于相机产业的门槛高、垄断性强，中国的相机市场份额基本被国外品牌占据，其中尼康多年来占据中国第二，是国内用户最为熟悉的相机品牌之一。据外媒报道， 2012年尼康全球市场销售额中，中国市场占11.7%。另外，有数据显示，尼康在2013年中国单反数码相机市场的品牌关注比例为43.3%，依旧牢牢占据第二把交椅。

一位业内人士告诉中国经济网记者，“尼康本来预期今年的中国市场份额会继续增长，但如果这次事件的处理不能取得国内用户的谅解或满意，其声誉也必将严重受挫。”

“过多计较一款产品的得失将会使你失去更大的市场，况且这次是全球性事件，如此处理过程会永无休止的对抗下去！最后失去的不是D600，而是整个尼康公司的前途命运！”一位粉丝也给尼康提出了如上忠告。

就目前事态发展形势来看，显然，尼康仍是不以为然。

推出一年即低调停产 抢市场反成“史上最短命”

D600的“黑斑门”，又被许多用户命名为“掉渣门”、“进灰门”，D600到底出了什么问题？

记者发现，在“中关村在线”尼康D600页面下的产品讨论区，有多条相机进灰的求助帖，其中第一条“尼康D600进灰了怎么办？”的帖子，点击量达14705次，该贴发表于2012年10月23日10点33分。而就在短短的一个月前，D600相机才刚刚面世。有经销商称，尼康D600存在的问题由来已久，“容易掉灰是业内公开的秘密。”

资料显示，尼康于2012年9月正式发布D600，对外宣称是“最轻、最紧凑的尼康全画幅数码单反相机，提供了出色的清晰度和图像质量。”试图以高性价比抢占市场。但在投放市场仅仅一年后，尼康公司就于2013年10月推出了新机D610，导致D600成为“史上最短命”的全画幅单反相机。

经初步调查了解，尼康D600在推出一年半的时间内，在中国内地累计销售了4.8万台。从2013年10月开始，全国范围内每个月都会接到300-400台尼康D600的保养和维修单，其中70%-80%涉及零件的修理更换。