的确，在实体零售业低迷，消费景气度下降的情况下，黄金珠宝类商品是不少传统百货和购物中心的重要支撑。而每次金价下调，都给百货零售业带来不少的业绩，广州广百百货等黄金销售能手在黄金周业绩盘点时，都将黄金珠宝类产品作为业绩亮点突出。

而据中华商业信息中心发布的相关信息，2013年，全国50家大型零售企业金银珠宝类商品零售额同比增长27.3%，增速较2012年加快16.4个百分点。而如果扣除金银珠宝类，2013年全国50家零售企业零售额同比增速将降至7.4%，较2012年的下滑幅度拉大至2.8个百分点。

东山百货的相关负责人戴崇业在接受南方日报记者采访时表示，“国美的加入，其实是一件好事，对于消费者而言，始终是多了一个购买渠道。”不过他认为，在短期内，其对传统黄金销售渠道的影响可能不会太大。因为黄金消费，消费者还是很看重品牌和信誉度的，其对品牌商家的认知有一个慢慢接受的过程。

他还表示，“国美是以家电起家的，而黄金这样一个比较特别的商品，跟家电有很大区别，他必须要慢慢去培育这个市场。更何况去年四月中旬，黄金价格暴跌，随后又经历几轮价格波动，消费者已经趋向理智，不会再过于冲动。所以，国美现在进入这个圈子，也是一个挺考验的时间段。”

对此，国美的相关公关人士表示，“我们不是在抢谁的饭碗，也不是在跟中国黄金叫板。而是这个行业有服务上的缺陷，我们是想用这个大平台的模式来弥补服务和产业链上不足的地方。”

消费者：过半受访者买金钟爱实体店

国美跨界卖黄金，消费者的反映如何呢？

一位在广百百货选购黄金手镯的杨小姐告诉记者：“购买黄金我一般会看当日的金价是多少，在这个基础上比一下各个品牌的价格。然后，还要看是不是我喜欢的款式。我觉得买黄金还是在实体店买比较好，亲眼去看会比较放心。我不知道国美开始卖黄金了，如果真的比其他便宜我会去了解一下。”

同样在选购珠宝的市民王先生的态度则截然不同：“上网买黄金我总觉得不可靠，谁知道这些黄金是真是假？国美比较便宜也不会去买，他们不是卖电器的吗？什么时候转成卖黄金啦？它原本也不是做珠宝买卖的，现在转来卖黄金不太专业吧？我买黄金还是相信一些信誉较好的商家，起码他们的品质有保障嘛。就像我在周生生买金饰，你在其他的网站购买的话，谁能保证这就是来自周生生的呀？所以我是不会上网购买贵重物品的。”

在摩登百货岗顶店购物的李阿姨则表示：“当然是黄金越便宜，越会去买啦！我女儿就曾经在一家珠宝的网店买过黄金，一开始我是不相信它的质量的，然后拿去验发现是真的，所以我觉得网上买黄金应该没问题。不过像我们这种上了年纪的人，一般都会去实体店里面购买，比较方便嘛。”

记者随后又随机采访了多位消费者，发现多数消费者在购买黄金的时候会考虑价格和品牌两个因素，一般会选择金价较低的时机买入，并选择品牌信誉较好的商家。其中过半受访者认为，购买黄金还是选择实体店较为稳妥，在线下购买高价物品会更有安全感。

专家：对市场影响不大

“国美看好黄金市场，并从事黄金业务，我觉得对行业发展来说是一个好事，会促进行业竞争和健康发展。”广东省人民政府参事，广东南方黄金市场研究院院长甄伟钢在接受南方日报记者采访时如是表示。

但对于不少业内人士担忧的国美跨界会给传统黄金卖场带来很大冲击的说法，甄伟钢表示不必过分担心。

他分析，中国黄金珠宝行业，从1984年开始起步，在2003年之后正式开放。经过十几年的发展，我国的黄金市场已经是充分竞争，譬如，几乎所有的国有商业银行都参与了黄金市场，因此这个行业并不存在垄断。