网易博主“舆情监测”在博文中表示，“互联网企业发生安全漏洞其引发的舆情危机对企业品牌伤害是深刻的。这次携程被曝存在重大安全漏洞引发舆情危机不断发酵，虽然携程也在舆情应对上做出了努力，但从舆论整体态势来看，并没有起到很明显效果。”

对此，乐思舆情分析认为，当企业遭遇舆情危机时，公关是必须也是必要的，但是真正的危机公关更在于企业自身。对于携程安全门事件，规避漏洞才是最好的危机公关。

采写：南都记者余玥