《连接时代》一书初稿刚出来,就非常荣幸地邀请到复旦大学程士安老师答应写推荐序。是在复旦大学一次大数据的会议交流上认识的程老师。程老师观点独特、犀利,更为主要的是为人很勤奋,对新的东西愿意去接受。待人也非常谦逊。
最近程老师的课,也将在Coursera上马上开始,大家有福了。反过来辛苦程老师了,后面多注意身体才是。
【Coursera好课分享】复旦大学程士安教授主讲的“大数据与信息传播” 课程马上就开课鸟!简介:https://www.coursera.org/course/fdubigdata
【下面将程老师给《连接时代》一书写的序跟大家分享一下】
“连接”成为热门词,起源于互联网信息技术以独特的勾连方式,将原本散落在世界各个角落的、不同肤色、不同信仰的人连接起来,构成网络社会。学者们用六度分割理论、三度影响力理论从不同的理论视角去窥视、破解网络社会的奥秘,试图解答网络社会形成的契机,描绘社会网络体系的结构和特征,关联和变化,以及连接的强弱关系对社会个体行为和意识的影响。
“连接”,构成了一个与现实社会并存的、硕大和复杂的、有形和无形的网络世界。对自然界、对人类社会而言,它究竟意味着什么?是人类历史的自然演进,还是人类受某种引力的作用,被吸进了一系列独特的社会圈子?计算机信息技术改变了社会结构,其本质则是特定的信息聚集了特定的人群。
“连接”,可以被想象为人体中复杂的神经系统,人的言谈举止、举手投足,都是通过大脑神经中枢指挥,将信号传输给人体的器官、肢体后协调自身的行为;“连接”,也可以破解动物世界群体迁徙的奥秘,是否因肢体语言或者肢体气味的信息传输,唤起动物个体的某种意识,进而驱动了动物世界的社会群体行为;除外,是否还有非自然因素,因“连接”而产生的强、弱连接的社会系统呢?现代社会给出了答复:计算机信息系统和人类自身的信息系统,这些看似毫无关联的现象,一旦产生了新的“连接”元,则会重构世界、重构人类社会的复杂网络,导致人类社会进入了一个全新的、人机信息勾连的、社会新纪元。
技术进步改变社会!
梁海宏正是在社会大变迁的时代背景下,凭借多年习得的知识、积累的体验,顿悟“连接”对人类生存、社会进步、信息革命所产生的重大变革,于是,无比兴奋地陷入对“连接”时代一系列现象的思考。
“连接”时代,需要赋予人类一副透视眼,能够“穿越”浩瀚的网络海洋,看见水面下蕴藏的互联网世界。这个世界是立体的、动态的、瞬间变换的,是由无数的信息节点,连接并构筑起一个千变万化的新世界。
“连接”时代,传统意义的商业环境被颠覆了!我们的消费者在哪里?水面之下的互联网能否呈现消费者的聚集和动向?消费者作为社会个体,他们是网络社会“连接”环上的一个点,但是他们可以在任意节点上跳跃、游移、聚集,而社会化营销本质上就是驱动、“连接”、聚合具有相同需求的社会化消费者(Social Customer),他们一旦聚集在一个特定连接的圈子内,则思想碰撞、意见趋同、行为一致,现代网络社会的“信息茧房”诞生;由此,我们应该清新地看见:驱动社会个体在网络不同的节点上聚合的核心力量是信息。
“连接”时代,传统意义的商业策略也被颠覆了!作为企业资产的消费者的意识和行为发生了变化,营销策划者只有将社会化营销编织成一个可以覆盖尽可能多的目标群体的信息网络,以信息策略连接并盘活传统意义上的CRM数据库,社会化营销才是严谨的、精准的,乃至科学的。商业领域,连接的本质是勾连有相互需求或共同需求的“利益群体”。
“连接”时代最具有开创性意义的是网络交互平台为现代企业的产品创新搭建了舞台。所谓社会化媒体既是开放的,又是封闭的。开放性,将分散在地球各个角落的、具有共同独特需求的人,连接起来了,他们可以超越时空的界限,因共同的关注在连接中对话,在连接中达成意见的一致性,在连接中获取灵感;社会化营销的核心是打造符合社会需求的创新产品,并满足一定规模的市场需求,并使市场全球化;网络技术在产品创新与发展中,扮演着一个人类沟通历史上的新角色,世界创新工场因此而诞生!