导语：谷歌人力资源运营高级副总裁拉斯洛 伯克(Laszlo Bock)周末在HBR Blog网站上撰文，介绍了谷歌人力资源部门开展的gDNA项目。通过这一计划中持续百年的项目，谷歌采用科学的方式，研究工作与生活平衡等问题。

以下为文章全文：

65年多以前，马萨诸塞州的医生开始了一项纵向研究，这改变了我们对心脏病的认识。弗雷明汉心脏研究项目从5000多人起步，而目前仍在继续。这不仅是有关心脏病的数据来源，也帮助外界了解减肥(调整社交网络有助于减肥)、遗传(遗传模式)，甚至幸福感(居住在一名幸福感较高的朋友附近1英里范围内将有25%的可能性让你感到更幸福)等问题。

在阅读了这项研究之后，我很好奇这种长期研究的理念是否也适用于另一个日常领域：工作。在从事人力资源运营工作超过10年之后，我认为，工作体验能够且应该变得更好。我们有着自己的看法和案例研究，但关于如何建设更好的工作环境、培养高效能团队，推动效率最大化，或提升员工幸福感，我们并没有太多科学的确定性。

基于弗雷明汉项目的灵感，我们的人力资源创新实验室设计了gDNA项目。这是谷歌首个重要的长期研究项目，目的是对工作形成更好的理解。在谷歌员工布莱恩 威尔(Brian Welle)和珍妮弗 库尔科斯基(Jennifer Kurkosi)博士的领导下，这项计划中长达一世纪的研究已开展两年时间。我们已经发现，目前一些聪明的决定将对未来的自己，甚至工作整体产生重要影响。

这并非一项典型的员工调查。我们知道，每名员工对工作的体验主要取决于天生的性格和周围的环境，因此gDNA调查收集两方面的信息。以下是这一项目的工作方式：随机选出的一组4000多名谷歌员工每年完成两方面的深入调查。调查本身基于一系列经过科学验证的问题和测量尺度。我们会调查静态元素，例如个性；变化的元素，例如对文化的态度、工作项目和同事情况；以及谷歌员工如何参与到周围的关系网中。随后，我们将思考这些元素如何互动，并结合个人特点，例如职位、角色和绩效。很重要的是，参与这一项目是自由选择、保密的。

那么我们希望了解什么？从短期来说，主要是如何提升幸福感，如何培养更优秀的领导者，如何让谷歌员工在更长的时间内保持参与度，了解幸福感如何影响工作，以及工作对幸福感有什么样的影响。

例如，关于如何平衡工作和生活已有很多探讨。不过，关于能找到完美平衡的想法实际上是“红鲱鱼”。对大部分人来说，工作和生活不可分离。科技使我们在任何时刻都可以被联系上，而朋友和个人关系也一直是工作的一部分。

第一轮gDNA调查表明，只有31%的人能摆脱这种模糊性带来的负担。我们将他们称作“分段者(Segmentor)”。他们在工作压力和生活的其他部分之间划出了心理界线。由于不必担心任务的截止期限和大量的电子邮件，因此他们每晚都能睡好觉。分段者通常会说：“我不喜欢在家时考虑工作。”

相反地，对于“综合者(Integrator)”，工作会一直萦绕在他们心头。他们不仅每晚都会检查电子邮件，也会不时地刷新Gmail收件箱，看看是否有新工作到来。

在这些综合者(占所有人的69%)中，超过一半的人希望能更明确地区分工作和生活。他们会说：“很难区分我的工作在什么时候结束，与工作无关的生活什么时候开始。”

事实证明，很大一部分谷歌员工希望能区分工作和生活，但却没有能力这样做。这令人困扰。不过这样的研究也带来了一些可能性。这类人群的存在表明，仅仅希望成为分段者还远远不够。通过确认这些员工来自何处，我们希望谷歌能设计出更好的环境，帮助员工更好地区分工作和生活。例如，我们的都柏林办公室开展了一个名为“都柏林关灯”的项目，要求员工在离开办公室回家前关闭设备。员工随后报告称，他们在晚间更加愉快，压力更少。类似地，推动分段者忽略下班时间电子邮件，并使用全部的假期将有助于提升幸福感。不过，这些问题需要较长的时间才能获得答案，这意味着gDNA的价值需要多年时间才能实现。