说起在线旅游,Airbnb绝对是近几年最耀眼的明星。这家2008年成立的公司完全几乎凭借一己之力创造了“短租”行业,颠覆了过去酒店的模式。
去年Airbnb发布了中文版的网页,并且开始越来越重视中国市场。其联合创始人、CTO Nathan Blecharczyk也曾两度来到中国参加用户见面会,了解中国市场。
在接受腾讯科技独家专访时,Nathan表示,今年中国以及整个亚洲市场都会是Airbnb发展的重点。但是Airbnb在中国市场的第一步并非本土房主,而是那些出境游的旅游者。
“这样我们可以充分利用到Airbnb全球化的优势,并且这些游客在国外体验过Airbnb的服务之后,回国后也会考虑将自己的闲置空间出租。”Nathan说。
Nathan早在2006年就来过中国。当时他花了一个夏天在香港和东莞教英语,这段经历让他体验到了中国的家庭式生活,因为很多孩子的家长都会请他去家里做客。2007年,Nathan又到中国旅行,到了北京、上海、广州,还爬了黄山。
这都是在Airbnb成立之前,而去中国家庭做客以及在中国旅行,正好和Airbnb非常相关。去年12月和今年1月,Nathan也曾来到中国参加Airbnb举办的用户现在聚会,来倾听用户的声音同时向用户更好的介绍Airbnb。
中国市场第一步:做出境游用户
Airbnb的核心业务是短租,即房主将自己的空余房间或者整间房屋出租给旅游者。
从金钱上来说,房主能获得比长租更好的回报,租客能以低于酒店的价格享受到更好的服务;从感情上来说,房主和租客之间会形成感情的纽带,让双方都能获得快乐和满足——因此尽管做的是短租业务,但Airbnb更倾向于称自己是一家做招待服务(hospitality)的公司。
现在,Airbnb在全球192个国家和地区有超过60万个空间可供出租——并且出租的空间不仅仅是一个房间,还有各种特色的场所,包括树屋、城堡、甚至是整个小岛。本月早些时候,有报道称Airbnb完成了新一轮融资,估值高达100亿美元。
近几年中国出境游呈现爆发式增长。2012年中国已经是全球国际旅行总体花费最高的国家,总花费金额超过1000亿美元,并且比2011年有40%的增长。这让专注做出境游的穷游网从一个小众网站进入到了大众视野,而Airbnb借势在中国市场开始有所动作。
Nathan表示,未来中国也会有越来越多的人开始第一次国际旅行,而这些人就是Airbnb的潜在用户。
“中国人很好奇,很多人都是第一次出境游,因此会想了解出境游的各种相关信息。同时中国人非常看重原生态,喜欢体验当地的风俗、融入当地生活环境。这也非常符合Airbnb的特点,所以我觉得中国游客很容易接受Airbnb。”Nathan说。他还透露,中国的Airbnb用户去年增长了400%。
从中国出境游的目的地来说,亚洲是最多的,而目前Airbnb在亚洲主要有35个城市,每个城市都有200-2000个空间可供出租。这会对中国前往亚洲其他国家旅行的用户形成很大的吸引力。
事实上,第一步选择做出境游用户对Airbnb来说也是非常明智的行为。虽然Airbnb已经证明了短租的价值,但是在中国这一模式仍然有待验证。中国短租的先行者爱日租(几乎就是完全模仿Airbnb)已经关张,其他小猪短租、蚂蚁短租等发展势头和Airbnb最初的发展也有差距。