主要做出境游，一方面最大程度的利用到Airbnb全球的资源，从而和中国本土从事短租业务的公司形成差异化竞争；另一方面，这让Airbnb在进入中国这件事情上不用那么的本土化——而这一点是大部分海外互联网公司做不好中国市场的原因。而在中国做跨境业务的跨国互联网公司则往往做的还不错，比如eBay的跨境贸易、PayPal的跨境支付、Google和Bing的跨境广告（甚至Facebook在中国也有跨境广告）。

话虽如此，但是Airbnb也已经做了很多本土化的工作。除了推出中文网页，Airbnb现在还支持新浪微博登录、支持银联支付、iOS应用支持微信分享、还有专门根据中国不同安卓应用市场定制的安卓版手机应用。这些已经完全可以让一个希望在国外使用Airbnb服务的中国用户没有任何阻碍的使用Airbnb。

虽然Airbnb第一步主要做出境游用户，但是在没有任何市场推广的情况下，现在Airbnb在中国大陆也有超过3500个空间可供出租，其中上海有约1200个，北京有约700个。而北京一些颇具特色的四合院，通常要提前两个月预定才能订上。

Airbnb成功的秘诀

Airbnb源起两位联合创始人Brian Chesky和Joe Gebbia的资金短缺。因为没有钱付房租，他们尝试在行业会议期间将空间出租给那些没能订上酒店的人，并且提供简单的早餐。这也是Airbnb名称的由来：客厅的空气床垫（Airbed）+早餐（Breakfast）。

哈佛大学毕业的Nathan于2008年2月正式加入，并且成为了第三位联合创始人。2008年8月，Airbnb开始试运行。

关于Airbnb成立初期有很多有意思的小故事，比如他们三位联合创始人曾经为了筹钱而去推销麦片。在差不多2个月的时间里他们筹到了3万美元，并且引起了美国孵化机构Y Combinator创始人Paul Graham的注意，得以进入Y Combinator接受孵化。

正是Y Combinator的孵化让Airbnb确定了发展方向，并且踏上了快速发展的轨道。现在Airbnb和Dropbox这两家公司已经成为了Y Combinator最成功的案例，估值都在百亿美元左右。

要说Airbnb为什么能成功，可以总结为两点：

1、非常愿意倾听用户的声音。在Y Combinator孵化的时候，三位联合创始人就去纽约（当时Airbnb最大的市场）和出租空间的人见面，了解他们的想法，从而改进产品和服务。

Nathan向腾讯科技提到的一个例子是，在Airbnb发展初期，为了坚持空气床垫+早餐的理念，他们只允许用户出租自己房子的一个房间，并且要提供早餐。但是一个乐队告诉他们，乐队经常要全球巡演，所以他们希望出租自己的整套房子。Airbnb专门为这个乐队改变了租房规则，随后他们发现很多用户都有这样的需求。“现在Airbnb上大部分都是出租整套房子的房东。”Nathan说。

2、建立起公司和用户之间、房东和租客之间的信任。为了建立公司和用户之间的信任，Airbnb经常举办现在聚会，向用户介绍公司的理念和想法，从而赢得用户的支持。为了建立房东和租客之间的信任，Airbnb在很多细节上都下了大功夫。

事实上Airbnb曾因为租客的不良行为，引起了业界广泛的质疑。但是最终Airbnb并没有因此一蹶不振，而是挺了过来，并且为房东和租客提供了更好的安全保障。

Nathan表示，很多信任并不是靠一点就能建立起来的。房东和租客直接的信任是通过社交网络、照片、评论以及Airbnb的担保建立起来的。比如照片这一项，Airbnb发现房东发布照片的质量对吸引租客有很大的影响，于是他们免费提供摄影师上门拍照的服务，目前Airbnb在全球已经有超过2000名签约摄影师。