理财周报记者 王小莓 见习记者 王俊丹/上海报道
叶亚明万万没有想到,他在携程网大干快上的技术改造升级给其OpenStack团队造成巨大压力。这位携程网新任技术副总裁自上任始,便对整个技术构架进行大刀阔斧的改革。
成也萧何,败也萧何。
乌云漏洞平台上披露的一则信用卡支付“漏洞”,让雄心勃勃的叶亚明绊了个大跟头。这个漏洞散列是:bf9165488f5e2ea3ca02ec6b310446b0。
虽然在此前,乌云网已经连续披露京东商城、支付宝、网易等国内著名互联网企业在用户信息安全防护中存在高危漏洞。然而,此次对于携程漏洞的详细描述——“通过信用卡支付的携程网用户姓名、身份证号码、银行卡类别、银行卡卡号、银行卡CVV码等信息已有可能被黑客所读取”挑起了公众的敏感神经。
对于信用卡的这个“惊天漏洞”此前已陆续有媒体曝光,在线OTA网站无卡无密码支付也是行业通病,但却使携程落马了。
携程的技术研发部和信息安全部在业界颇具声名,完全自建的携程IT系统包括网站系统、在线交易系统、采购系统等子业务系统,从复杂性上来说,能与之媲美的唯有淘宝。
但关键是技术研发部与信息安全部之间存在微妙的博弈关系,携程的漏洞表面上源于部门员工偶然的失误,实际则是OTA(在线旅游代理)企业恶性竞争的必然结果。
他们的解释
在线旅游市场群雄逐鹿,占有市场份额最大的携程作为先行者一度领跑,过着一家独大的好日子。然而,随着艺龙、去哪儿等竞争对手的崛起,其龙头地位早已岌岌可危。商业模式上,携程依然仰仗着十几年前创业之初确立的呼叫中心带来业务量,而老对手艺龙早已在革命,砍掉线下发卡渠道全力发展线上销售。
而携程依然按兵不动,直到叶亚明的出现。
作为OTA行业的老大,经过十多年的发展,携程逐步构建出自己的护城河——强大的IT系统。而这个核心部门一直以来颇为神秘,理财周报记者辗转找到内部人士也拒绝媒体采访。理财周报记者遂多方打听,试图揭开其鲜为人知的一角。
携程的IT系统复杂且庞大,完全靠内部一步一步搭建。叶亚明到任后,在携程完成了几次重要的技术改进。据中国软件开发联盟CSDN公开资料显示,携程技术改造升级分别布局于前后端。在网站前台进行页面改版,后台以Open API(开放应用程序编程接口)的方式开放平台资源,同时成立数据中心进行大数据处理。
云技术只是叶亚明的小试牛刀,他更大的野心在对公司技术架构的革新,目前的携程已经采用OpenStack这一云计算平台来搭建。
他在布一个长远的局。
在叶亚明眼中,无线端的业务增长速度在未来将会远远超过呼叫中心。在新的架构下,可以将实体机器完全虚拟化。比如增加300个人,产生300个虚拟机器就可以了,虽然人数增加,但管理机器的数量没有变化,这就会提升效率。
可以想见,如果这一切都万无一失的话,这堪称叶亚明在携程的伟大战役。
但是,理财周报记者查阅中国软件开发联盟CSDN的公开资料时发现,携程的OpenStack团队总共加起来不到二十人,其中核心技术人员只有六七名,相比庞大的呼叫中心和无线端业务人员可谓九牛一毛。
千里之堤,毁于蚁穴。
就是这个搭建了庞大系统的部门,不久前却因技术人员操作不谨慎,被黑客抓住把柄。