对比此前不久老对手腾讯刚刚完成的对京东的收购，阿里此番入股银泰可以说是在O20布局上对最大竞争对手的一个“回击”。“与拥有微信、大众点评等平台的腾讯相比，阿里此前在020方面优势并不大，可以说这次的合作为阿里弥补了线下的缺口，使之在未来的竞争中增添了砝码。更重要的是，阿里这笔投资其实也不仅仅是看中银泰线下的门店，而是希望借‘新银泰’的实践探索出一套可以应用到所有线下商业集团、零售品牌及零售商的零售商业服务平台，成为一个所谓的‘以大数据驱动的消费解决方案提供商’，由此掌握未来零售商业发展的核心竞争力。”在这位业内人士看来，随着这笔投资，阿里的“跑马圈地”也真正进入到了传统零售行业的核心区域，资本版图得以不断扩展。

银泰为何“从”了阿里？

去年业绩增长业内领先，银泰已经在合作中尝到了“甜头”

所谓“你情我愿”，银泰的心思其实也不难理解。去年“双十一”，双方首次合作尝试O2O，银泰就收获不小：“双十一”当天，天猫银泰商业的精品旗舰店销售额历史性地达到了3700万元，差不多是去年的6倍，相当于银泰旗下29家实体店去年日平均销售额的总和。而“银泰宝”尽管推出地相对低调，反响也好得出乎银泰自己的意料。“银泰15年积攒下来的VIP客户接近150万，而‘银泰宝’推出了短短一、两周时间就获得了超过100万的会员。”陈晓东透露。

更具说服力的或许还在于真金白银的销售数据。尽管2013年是业内公认百货零售业日子最难过的年份之一，但银泰商业的业绩还是实现了增长。根据银泰商业上周公布的年报，2013年银泰商业共实现销售额约156.92亿元，同比增长12.6%，母公司拥有人应占利润增至10.65亿元，同比增长9.5%，同店销售增长则约为8.0%。

在昨天的新闻发布会上，陈晓东也表示，之所以去年实体店的同店增长和业务的利润增长在全行业里都是排名最靠前的，都有赖于银泰在实体业务当中不断的创新变革以及跟互联网的结合。

“这些变化、创新，其实归结起来就是‘以客为先’，因为客户在变，我们的商业环境在变，所以我们也得跟着变。在这个过程当中我们也拥有自我更新，甚至是自我否定的勇气， 不依循这个行业所谓的行规。”陈晓东坦言，两个集团的此次合作不是在做“1+1=2”的事，而是希望达到几倍数的“乘”，创新出一个“新银泰”。

“新银泰”到底什么样？

商品库数字化是突破口

你将感受不到身处线上或线下

逛街看中了某件衣服，试穿完觉得正合心意，你可以直接用手机这样的手持移动终端扫一下，直接下单支付。如果你还没有下定决心也没关系，坐车离开商场的过程中也可以继续完成这个交易过程，然后照样由商场通过其背后的物流配送体系将衣服送到你所指定的地方。一模一样的款式、尺寸和颜色，但衣服却并不是你刚刚试过的那一件，因为它很可能是通过“一日两送”的方式从某个仓库发来的——这是昨天的发布会上，陈晓东为大家描绘的“新银泰”里的购物场景。陈晓东解释说，现在实体店沦为“试衣间”其实是把线上和线下割裂开了，“新银泰”要做的则是让你感受不到线上或是线下，而整个过程中最难也最关键的一环则是整个商品库的数字化。

“商品库数字化的进程是整个传统零售行业现在普遍的难点和痛点，这件事虽然很困难，但是我们已经开始做了，现在部分门店已经做到了，正在推广过程中。”陈晓东表示，银泰正在推进的这个商品库数据不仅包含了一件商品的型号、特征以及价格等信息，也包括它作为一个库存所在的地理位置，这就意味这个数据库是活的、可用的，从而使得整个O2O过程里实现物流可行，成本可控。

同样基于这种大数据、云计算之下的还有会员信息的数字化。“现在的用户在线上、线下自由流动，通过将支付宝的6亿用户、淘宝3亿到4亿的用户以及银泰的用户完全打通，我们基于用户偏好以及地理位置等信息的处理，‘新银泰’可以为用户带来一种全新的体验。”张勇的这番话或许还有点儿抽象，但转换到银泰门店里的一个场景或许你就不难理解：在现在覆盖银泰所有门店的免费WIFI条件下，你一进入商场、连上网络，就能收到对你有用的促销信息或者说楼层“导购”，因为每条信息都是基于商品以及会员信息的大数据，根据你的喜好为你私人定制的。