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张小龙谈微信:优秀的程序员把自己当建筑设计师
发表时间:2014年4月1日 09:05 来源:彭博商业周刊 责任编辑:编 辑:麒麟

至少,在微信T.I.T的小天地,人的欲望可以得到某种程度的满足。6号楼是餐厅(请注意是餐厅不是食堂),分为两层,二层还有户外就餐区。这里有环球美食、中华小厨、面面俱到三种菜系套餐,以及自助沙拉吧。掌勺的,是从澳门一家酒店请来的大厨。嗯,有些人吃饭时在低头看手机……4号楼充分考虑了技术宅男:桌上足球、跑步机、动感单车等健身器械。更贴心的是,在男女比例七比三的情况下,微信还为女同学们配备了舞蹈室,3月3日就提前准备好Girl's Day的礼物。腾讯行政部的Janice说,公司为员工提供免息30万元贷款购房,目前已有1650人享受。

工作是怎样以付出兴趣为代价的?做产品的人怎样审视自己的产品?此前周日晚上,Wawaye第一次在T.I.T加班夜宿,在朋友圈里发了几张照片,空荡荡的办公室,苹果电脑休眠,楼梯和绿植无言,窗外是“小蛮腰”,园区寂寥,像极了科幻电影里的场景。唯有室内的几幅海报,让人再次目睹颇为触动:“曾经在微博上虚掷光阴/如今又在微信里蹉跎岁月/你以为通过手机连接了世界/其实屏幕拉远了你和朋友间的距离/是时候放下手机,和朋友面对面了!”这是2012年7月微信4.2版的启动画面。当时马化腾第一时间发表微博,称赞微信是“腾讯最具文艺范的产品,感动人心……”

微信盗梦十诫八:生态系统

据说马化腾及总办对T.I.T的设计要求是:跟周边的环境一定要融合。该园区是开放的,平时老百姓会来这儿散步、带孩子玩,微信既希望保持环境原貌,也不希望上班时有人透过玻璃窗探头探脑,于是做了巧妙的装修和隔离。

微信内部空间有零散布局,但彼此并不割裂,错落有致,这可以理解成空间的打通,也是整个园区生态系统的完善。每栋办公楼里都有位于二层和三层之间的休闲区,挑高很矮的夹层与办公区融为一体。当硅谷的办公楼由早期的个性化转向标准和规范时,腾讯在探索中国的高科技公司的办公环境风格创新。

“狂热的技术信念,需要用一些稳固的技术来支撑。”微信产品部副总经理Harvey Zhou曾经在大学演讲时说,微信的成功在于腾讯式的“三位一体”策略:产品精准、项目敏捷、技术支撑。微信是一个海量系统,有上亿用户同时在线,在一个单独功能上每天有百亿级的访问,如何保持高度稳定又能扩展创新,其实微信是在悬崖边跳舞……

微信盗梦十诫九:边界

当微信的人反复强调“微信是一个生活方式”,它的定义及其边界已经变得模糊了。今天不论企业还是个人都在争抢微信的入口,开放平台背后的生态系统有多少还是微信可控的已不以个人意志为转移。

“我们没有想太多,我们只是想做一个好产品。”简单、人性、自然,这是张小龙对伟大产品的理解。微信团队认为,“如果我们把自己的世界观放到里面,那么我们认为将来的世界人们应该怎么样,我们就可能通过一种工具去改变人的生活模式。”

就像微信对T.I.T园区的设计是可以掌控和自由发挥的,但它抵挡不住每天源源不断的造访人群。微信有一个专门的导游团队,负责接待各种官方或民间访客。微信公众平台开放15个月内,有200多万注册账号,每天新增8000个,信息过载让账号和用户都不堪重负。手游接口,支付接口,腾讯新收购大众点评网和京东意欲布局线下……未来还会有更多应用接入微信平台。

在电影《盗梦空间》(Inception)里,需要穿越五层梦境盗梦成功,其中最凶险的是四、五层之间的“迷失域”(limbo)。如果张小龙觉得团队有迷失,可能得转一下“陀螺”,看它停得下来还是旋转不停,从而拥有“从梦境回到现实的信念”(leap offaith)。2013年底,他接受新华社采访:“说老实话,我没有对微信本身的危机感,因为它还在高速发展中,发展道路看不到尽头。我们担心的是自己建设得太慢了。”

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