笔者按:在这个嘈杂的时代,“酒香不怕巷子深”的概念早已落伍。即使产品再好,没有合适的商业模式去运营,将会备受消费者冷落,甚至无人问津。可以说,商业模式的运用和创新在这个时代在很大程度上决定着产品的的命运。特别是在纷乱的智能手机市场,商业模式的重要性更是超乎手机产品本身。
为何中华老字号会不断消失?在很大程度上就是因为它们太过自傲,总以为只要产品质量有保证,就能一直广受欢迎。却没有与时俱进,建立全新的商业模式,最终落得没落的下场。可以说,商业模式不但必须得有,还得跟随形势、市场、环境的变化不断推陈出新。就近几年而言,国内科技领域商业模式变幻最多、最火爆、最潮的无疑就是智能手机行业。
曾几何时,在智能手机特别是国产智能手机尚未崛起之前,人们已经习惯在手机卖场、运营商等处购买手机,整个国内手机市场可谓死气沉沉。而随着智能手机的迅速发展,品质较低、渠道保守的国产手机被苹果、三星乃至HTC打得节节败退。自小米手机开创以打造“生态链模式”为主攻点的互联网直销模式以后,国内智能手机市场的商业模式的创新之后彻底被点燃。与此同时,混乱的局面也一直持续到现在。
小米打造全新互联网直销模式,成功之余成众矢之的
2011年小米手机共出货40万台,营收仅5亿元;2012年则达到719万台,营收共126亿;2013年出货1870万台,增长160%,含税收入316亿元,仅上半年营收就达132.7亿元,超过2012年全年营收的总和……而随着小米产能的不断扩大以及管理的再度优化,预计在2014年上班年营收将达到300亿元。近日,雷军在2014年IT领袖峰会上透露,自从今年第一季度的业绩来看,预计今年营收将达800亿元,更是放言2015年小米手机销量预计达1亿部,营收超千亿元……
小米一路走来,仅仅用了三年多的时间就成为智能手机行业乃至互联网行业的霸主,其发展速度之迅猛让人瞠目结舌。归根到底,除了小米手机当初以高性价比的“硬件发烧”吸引消费者的注意以外,其成功还在于开创了手机行业的全新商业模式。
以往,手机的销售一直集中在线下。而小米却独家开创了互联网直销模式,号称将中间销售环节全部去掉,将不必要的支出统统砍去,以此让消费者在购买手机时享受到最低的价格和最高的品质。虽然现在看来言过其实,但在当初却绝对博人眼球,不仅被米粉大为追棒,就连普通消费者也趋之若鹜。由此,小米培养了一批坚定的消费群体,其低价高质的消费理念也随着全新的商业模式深入人心,并彻底颠覆了手机市场固有的商业模式。
在小米推崇的全新手机商业模式中,除了具体的运营手段、平台等具有创新性以外,饥饿营销绝对是让其成功的重要因素。以往,只有苹果才敢玩借营销,国产手机厂商都恨不得“倒贴”给用户,饥饿营销根本无从谈起。而小米以低价高质吸引消费者,以产能不足为“借口和理由”,将饥饿营销玩的炉火纯青。
自小米的借营销开始,国产手机厂商几乎都学会了这个“把戏”。现在几乎主要的互联网手机产品都是通过饥饿营销方式来销售,比如华为的荣耀系列、Vivo Xplay 3S、TCL“么么哒”等。但实事求是的讲,虽然饥饿营销不仅能让产品受到更多关注,也能让消费者更加疯狂地参与,但已经越来越被更多的消费者所不屑。在经过N次抢购不成功的经历之后,很多消费者已经明白所谓的“抢购”只是个噱头,自己只是这场看似狂欢盛宴中的“牺牲品”,饥饿营销的路子已经开始越走越窄。
小米的成功引来众多模仿者,众多国产手机厂商纷纷研究起小米成功的秘诀。虽然很多国产手机厂商都纷纷表示要“标新立异”,不走小米的老路,但实际上却依然拿小米当最大的竞争对手。除了几乎相同的低价高质手机产品以外,就连在营销上也和小米对着干。比如小米发布红米Note,宣称“永远相信美好的事情即将发生”;华为荣耀随后就发布荣3X畅玩版,宣称“更美好的事情已经发生”;联想也随之发布“黄金斗士”S8,宣称“美好的事情才真正开始”;中兴也推出“红牛”手机,加入小米、荣耀竞争阵营……