另一方面，消费者对商品体验类环节的关注度紧随其后，为39.6%，细分来说，空调产品的质量、外观造型、使用感受则是消费者最看重的因素;另外，有19.7%的消费者更关注购买环节，产品质量、定价促销、产品安装、物流配送是消费者最为关注的四个方面。
