多屏时代的入口
多屏互动的时代来临后,我认为浏览器一定会是其中最重要的入口。首先,用户在不同设备、系统、屏幕尺寸上,要去安装、维护太多的应用是非常难的。用户对App的态度正在趋向于理性,以前是疯狂下载,我们有一个用户据说手机上最多时曾有数千个应用,但后来发现真正使用到的,也就是那几个。
此外,企业的需求也在变化。互联网企业原来分PC互联网厂商和移动互联网厂商,那么在今天移动互联网融合PC互联网、线上与线下融合的情况下,会有一个非常大的变化。就是你原来一份内容,你需要提供给不同的设备商,针对性地做出不同的样式,这对于内容提供商是非常之痛苦的。
而浏览器是互联网上一个非常大的开放平台,也可以认为是最大的开放平台。因为Web的协议是开放的,标准是开放的,而且拥有海量的内容。一个垂直类的App,可能在内容和服务上取得很好的效果,但在多个屏幕、场景上想进行穿越,成本很高,难度很大。因此无论是内容丰富度,还是适配不同的设备屏幕,App与浏览器的竞争,在多屏时代会处于下行。
最近Google也在针对浏览器的多屏布局做出一系列变化。大家知道一年多以前Android业务已经划归到Chrome部门中,我们当时预计是,三到五年以后,Chrome浏览器结合Android会产生一些深度的变化。但目前看这个过程开始明显加速,看看新版Android 4.4的变化,以及Chrome对跨屏的强化就知道了。未来两到三年,Google在多屏上会有非常多的有趣动作出现。
多屏的产品思维
以手机为中心打造产品体验,绝不仅仅是简单地同步数据,而是必须从底层架构去支撑。这是一个需要全新思考的方向。
举一个简单的例子,UC开始做TV浏览器的时候,我向很多业内的朋友请教,TV上的主要用户需求是什么?他们毫不犹豫地就说是视频,可能还有教育和游戏,其他的都没那么重要。但是等我们真正做了之后才发现,用户需求和使用场景非常多,远远超过我们的想象,他们中有很多是老人,还有很多是不怎么看电视的男人。
比如我们发现一个有趣的需求就是购物,但在TV上打开一个购物网站,你会发现用遥控器去操作非常痛苦,为什么?因为浏览器本身的交互方式根本不适合在TV上面操作。UC希望通过手机浏览器插件的方式来解决这个问题,打造这种新交互方式的关键就是U3内核架构,以手机为连接中心进行设计。
甚至还有阅读,在电视上都有很大的机会。电视有这么大的屏幕,足够远的距离,会不会拥有这么一批用户,他们希望在电视上看小说、报刊杂志?我觉得将来一定会有,而且很有可能是中老年人。
Pad是UC三年前在手机之外,开始多屏布局的第一步。严格说,Pad浏览器实际上跟之前的手机浏览器不是跨屏的关系,而是一个分屏的浏览器,因为手机跟Pad交互很少。但是手机与电视,Pad与电视,手机与PC,这之间的交互会非常多。
做PC浏览器,也是因为用户需求导致的结果。过去的PC浏览器基本上没有太多创新,仅仅是当作一个纯客户端在做,没有深入地融入云能力和多屏元素,最多就是简单同步一些数据,很容易就陷入血拼渠道、营销的循环。其实在与手机等其他终端的互动方面,PC浏览器用户还有很多需求没有被满足。而真正的多屏互动必须从底层的内核架构上去支持,Google重写Chrome的Blink内核就是一个佐证。从这个角度看,PC浏览器还有很大的改进空间。
顺风和逆风
有一个有趣的思考,我觉得在手机端成功的企业,再往PC上走会更容易。为什么?今天很多人都说互联网思维,很多传统行业的朋友畏惧互联网思维。其实互联网公司一样需要面对这个问题——许多企业,包括移动互联网早期的创业企业,因为没有能够看清楚移动互联网本身的转型倒下了。所以旧的互联网思维在新的行业大背景下也一样是有问题的。