仿佛一夜间,智能便成为了彩电产品的标配。奥维咨询统计数据显示:截至2013年底,智能电视的渗透率已经接近五成,并有近九成(83.6%)的消费者表示未来肯定或可能会购买智能电视。不过记者调查发现,其实不少人对智能电视的选购还懵懵懂懂。对此,有业内专家说:智能电视应按需选购,切记不要跟风。
虽然数据显示当前购买智能电视的消费群体庞大,但是据海信集团董事长周厚健透露,目前智能电视的接入率只有40%,而且即使是那些连接到家庭网络的电视,大部分功能也被闲置着。
国家广播电视产品质量监督检验中心副主任刘志刚介绍说,该中心2013年对于智能电视的信息化指数评测结果显示,目前智能电视系统和软件的稳定性、可靠性有待提高:产品搭载的OS操作系统,包括APP运用软件都还处于初期阶段,用户在使用的时候都出现了不同程度的死机或者崩溃的现象。界面操作的便捷性也有待提高:智能电视操作系统完全不同于传统的平板电视,均基于运用安卓或者基于安卓系统上的再开发,这对习惯使用简单遥控器的消费者,特别是年龄比较大的消费者来讲,存在一定难度。因此,如何开发出更好的用户界面和软件、设计出更简便的操作工具,是每个企业面临的问题。
为此,专家提醒消费者:对于智能电视,按需选购才是硬道理。比如对于老人来说,他们一般喜欢观看电视节目,对于智能电视的一些功能,并不一定会用到。而且过于繁琐的操作还有可能成为这些用户面前的一道门槛。因此,如果是孝敬父母,购买一台普通液晶电视就足够了,在价格方面,也比网络电视和智能电视要实惠很多。
而如果是喜欢追新的年轻人,一台功能齐全的智能电视则是上乘之选。比如错过了精彩的电视剧,还可以在在线点播平台中点播观看,十分方便。而休息之余,还可以在大屏电视上玩3D甚至是体感游戏,健身娱乐两不误。
在CRT时代,选购电视是一件非常简单的事情。但选购一款智能电视,则从外到内都需要精挑细选。
首先要比较的就是产品的硬件,虽然伴随着智能、高清大屏时代的到来,平板电视对于面板、芯片、主板等核心部件的要求越来越高,但是在硬件方面同样存在按需选购的问题。
屏幕的好坏直接决定着收视效果。目前3D功能已经基本成为了彩电的标配,4K产品的价格也越发地亲民,虽然互联网可以提供一部分视频内容,但是,4K及3D片源短缺的问题在短期内还难以解决。
有人说,智能电视的实质就是一台大屏电脑,而CPU会直接影响到电视的运行速度。从2012年下半年开始,双核、四核甚至是六核、八核处理器纷纷崭露头角。多核处理器在观看3D影片以及玩3D游戏时,画面细节还原效果好,打开多任务不会卡顿。但是记者了解到,多数消费者对于智能电视并没有太高的要求。奥维咨询调研发现,大多数消费者拥有智能电视之后主要还是用来看影视内容,消费者对智能电视的最普遍需求是观看 3D影片(73.3%),其次是“在线视频点播”(59.7%)和上网(49.3%)。
因此对于这些用户而言,每天面对的只是一些轻量级的应用。购买四核甚至六核智能电视,会有一种大马拉小车的感觉。用户如果片面追求高新产品,不仅要多花费很多资金,还造成了资源的浪费。此外,多核处理器的功耗和发热量也不小,而这些问题也是不容忽视的。对智能电视要求不高的用户来说,普通单核或者双核电视,运行速度在1.2GHz以上的产品,就基本能够保证大型软件的运行。
据了解,目前各彩电品牌对智能电视的售后维修标准各异:对于智能电视硬件维修均按照国家三包规定进行维修,而在软件服务上,本土彩电品牌纷纷承诺首次软件调试免费,其余则会收取相应费用,而部分外资品牌明确表示,只提供在线指导升级。可是智能电视产品最重要的就是软件功能的应用,如果软件的升级调试不在三包范围内,遇到相关问题时会很麻烦。
此外,有的智能电视中的应用资源还存在收费问题:下载某个软件或者应用需要付费;有的智能电视支持网络大片的播放和多种游戏的下载,但同时需要支付点播或下载费用。此外,与以往电视相比,智能电视更接近电脑,所以其更新速度也会非常惊人。好的智能电视应该能够全面升级内容和操作系统,否则两年之后自己的电视肯定落伍,因此升级时的费用问题也应在考虑范围之内。所以,建议消费者在选购时应谨慎,避免因内容收费而导致的后期使用成本高昂。