京东高级副总裁王笑松表示,京东的资费套餐近期很快会推出,在具备高性价比的同时,结合京东用户自身的特点,内容与服务更加精准,具备差异化、细致化与个人定制化。
四、撬动格局的机会与压力
从全局来看,虚拟运营商的到来使民营资本终于能够合法参与一直处于垄断下的电信行业,不仅有助于激发行业活力,还可以繁荣通信市场和刺激电信改革。
从局部来看,虚拟运营商与基础运营商之间,并非简单的竞争关系。在合作模式下,虚拟运营商将为基础运营商带来更多机会。一方面虚拟运营商可以为基础运营商探索新的业务模式,另一方面也可以帮助基础电信运营商开展流量经营,开发新的商业模式。
从长期看,彼此间的竞争与合作关系,有利于提高移动通信市场的竞争层次和服务水平。就运营模式而言,双方是共赢体,按比例分成,不同企业比例不同。
压力同样存在。基础运营商向虚拟运营商提供的业务和合作协议,目前仍由基础运营商处于主导地位。在价格、服务方式和服务质量等方面,需要有足够晚上的法律约束,否则基础运营商可能会随时关紧闸门,限制虚拟运营商的业务发展。
从行业来看,虚拟运营商涉足多个领域,其影响和催化效果会逐渐显现。在新媒体、电子商务、移动游戏、终端渠道、行业应用、云计算、物流、第三方支付等领域,因为虚拟运营商的到来,将快速颠覆着这些行业的运营思维,重塑行业商业模式。
以物流行业为例,中期集团和长江时代为代表的虚拟运营商通过整合物流行业,将通信能力(语音、短信、数据等)渗透到物流领域。用户可以参与到物流过程,实现物流的实时监测、管理,最终组合成物流产品,将物流过程的流量转变成手机流量,以流量变现,实现倍增价值,增强商业模式。
虚拟运营商带来的另一重影响和压力,将指向行业内尚未获得转售资格的对手。
巴士在线董事长表示,虚拟运营商之间没有直接竞争关系,因为各自领域不同、业务不同,甚至不排除未来合作共赢。真正的影响会发生在自各领域中尚未获得转售资格的企业,他们未来的生存空间将受到很大挑战。
据了解,在巴士在线发力的公交WiF市场,还有七彩集团( e路WiFi)和广州百灵(闪播网),在移动传媒市场,还有分众传媒和华视传媒、等竞争对手。以此类推,其他行业没有获牌的企业,面对被“虚拟运营商”加成后的竞争者,必须要重新评估整个市场布局和战略影响。
在未来发展上,虚拟运营商需要注意几个问题:一是服务能力,一旦业务规模上线后,会涉及终端、网络、业务等多个维度的服务,尤其是虚拟运营商与行业应用产生的跨界产品;二是需要专业人士,精通移动业务和市场的人才目前被热捧;三是持续作战能力,短期虚拟运营商不太可能盈利,财报业绩会受到影响,其核心增值业务的推出需要与市场磨合,用户与规模也需要时间来换取。
结论:200亿市场中如何切蛋糕
虚拟运营商的空间到底有多大?数据显示,2013年我国基础电信业实现电信收入1.17万亿元,根据国外经验虚拟运营商占整体电信业务收入的1.5%到2%之间,仅以2013年数据计算,我国虚拟运营商的起步市场空间在200亿元左右。
市场如此之大,难免会涌入更多虚拟运营商。从全球虚拟运营商发展来看,较开放的欧洲电信市场其市场份额可以达到15%以上,但是大部分国家都不超过5%;香港12家虚拟运营商的市场份额也不超过6%。未来5年内,虚拟运营商市场规模乐观估计达到700亿。但这一行业通常需要4至6年才能收回投资,运营3至5年才能盈利。
不管最终有多少,对于他们首先要做好自身核心业务的定向增值服务,因为在通信业已趋于饱满的市场,至少要给用户一个选择170号段的理由。价格战、定制化服务、与自身产品结合……切蛋糕的方法有很多,关键是找到最适合自己的。