和大家讨论传统企业如何拥抱互联网，其实，互联网企业也在拥抱传统行业。并且和传统企业不知道怎么拥抱互联网一样，互联网企业也不知道怎么拥抱传统行业，最典型的就是各种创业咖啡。起初是一帮昏天暗地的泡在站长之家、各大论坛的互联网创业者，天天在线上交流，一年最多聚会一次，吃个年饭。后来有人提议，能不能搞个线下的场所，成为一个长期的信息交流的平台，于是就有了创业咖啡馆。遗憾的是，这些精通互联网的人都没有搞明白什么是咖啡馆，就轰轰烈烈的办了起来。其实互联网创业咖啡和其他的什么旅游主题咖啡馆、桌游主题咖啡馆没啥区别，咖啡馆是骨髓，而创业、旅游、桌游这些主题都是皮毛，他们得了皮毛，却丢了骨髓，甚至以为皮毛可以取代骨髓，偏偏他们的客户又都是那些互联网屌丝，平时别说去咖啡馆，就是连门都不想出。于是这些咖啡馆轰轰烈烈的办起来，又轰轰烈烈的倒下去。所以传统企业的经营者别把互联网想得太高大上，我们之所以来讨论拥抱互联网，不是因为他很时髦，而在于他就是一个工具，或者说是一个营销渠道，一种推广手段，仅此而已。

拥抱互联网的第一个阶段：认知。认知有两层含义，第一层含义是用互联网的角度去认知自己的行业。网上经常有段子，年轻人去问禅师对一些事情的看法，然后就得到禅师的指点迷津。其实“禅师说”的本质就是：出家人用出世的眼光和角度来看待入世的人的生活方式。而从某种角度上讲，如果传统行业是入世的方式，那么互联网就是出世的方式，传统行业的从业者因为“不识行业真面目，只缘身在行业中”，就需要有一个行业外的眼光和角度来审视自己，而互联网不仅是“行业外”，并且和传统行业有着非常密切的联系，所以我们更会选择它来认知我们。

由此，我们会引用一些互联网精神的概念，如“粉丝精神”、“流量精神”、“互动精神”来对比自己的行业，其实传统行业早就做了，比如说“流量精神”，任何一家餐厅的经营者都知道把自己餐厅设置在人流大的商圈内，这和我们做一个网站然后一定希望把链接丢在hao123的首页上是一个道理，只不过是互联网把这些东西给提炼出来，然后再传播出去，就变成了他的精神。

第二层含义是认知互联网本身。互联网有两个重要的属性，一个是工具属性，离开了传统行业，互联网啥都不是。互联网不断的发展，其终极目的，也不过是成为一种新的媒介或者渠道，只不过是因为它的新鲜，使得很多关注于传统营销方式的人，在黔驴技穷之后，又能提炼出新的招式，使得自己与在红海竞争中的人暂时的拥有一片蓝海。对于传统行业的经营者，所需要的，不是抛弃原来的营销方式，而是在原来的基础之上，整合进来这个工具。

二是喉舌属性，互联网不光是工具，更是喉舌，而这种喉舌属性，往往会将自己做的一点点事情，进行无限量的放大。比如说关于某果子煎饼，一年的营业额不过500万。我有一个传统餐饮的客户，起初对其所谓的互联网思维无比膜拜，可是听说其一年才做500万，不及自己旗下30家连锁餐厅中的任何一家，不免大失所望。后来再深入了解，发现该煎饼的老板常年不守摊子，而是全国到处去做互联网思维的演讲，于是坚定的断言：这餐厅，火不过一年的！

拥抱互联网的第二个阶段：创新。传统行业基于互联网的创新，不是发明一种营销方式，更不是创造一种生意模式，那都是在你资金、资源可以充分调配的理想状态下才可能发生的事情。我们所提出的创新，是以提升你的客户体验为主，创新出新型的营销模式。

我们给一家餐饮客户做营销服务，在实地考察中，发现其在门口排队的客人非常的多，领号的时候，经常会出现要候位3、40桌。一般客人领号后，就会去转转，再回来的时候，要么是前面还有10来人，要么是已经过了他的号。于是，我们在他的官方微信上设计了一个排队通知功能，客人只需要输入他的排位号码，就可以随时随地查询到自己前面还有多少人。这种创新，是在传统的经营模式下无法实现的，而一旦实现，又大大的提升了客户的体验。