而李学凌对免费的解释是:“互联网不需要每个人100%缴费。但如果你需要个性化的服务,那么,这是要收费的。”
YY的免费策略很快遭到新东方董事长俞敏洪吐槽,“YY用的路数我在20年前就用过了,当时我们就是靠免费讲座加免费讲课来吸引学生,再把其中一部分转化为教室里付费的学生……但YY只有线上,没有地面,学生转化没有着落点。”
“新东方可能确实做过,但现在的情形与20年前不可同日而语。那时,智能手机尚不多见,互联网还是奢侈品,但如今,移动终端与网络已大大普及。”黄嘉榔认为。
对于在线教育,资本市场也清晰地表达了自己的态度:自2月25日后的两周内,新东方的股价从32.5美元下挫,最低跌至26.49美元。而YY则从70.83美元一路攀升,最高达到89.7美元。
“按照一般的互联网思维,基础内容通常不收费,而这些具有竞争力的免费产品会给网站带来客户,待流量积累到一定规模后再谈商业模式。”正略咨询合伙人解永军对时代周报记者分析道,在线教育目前处于幼稚期,市场火爆,但用户不火爆,“流量还没做出来”。
不过,也有互联网企业并不按互联网思维出牌,一上来就对内容收费,譬如2013年7月就拿到1500万融资的邢帅网络学院。
邢帅网络学院创办人邢帅,从在QQ群上教人如何操作Photoshop起家,之后转战YY教育的7621频道,开设平面设计、网页制作、影视后期、建筑机械、工业设计等13个门类的技能课程。2010年邢帅的营业额为100万元,翌年达到3000万元,再一年则直接跨越6000万元大关。
时代周报记者查阅了邢帅网络学院2014年3月的学费目录,单科报价大多在600-2000元,少数价格较高的课程可以享受四折或半价优惠,而最实惠的是Word高端就业班,一口价200元。
“对于在职培训,用户的第一考虑是内容质量和价格,其次为时间。毕竟,上班族没有太多时间参与线下培训。此外,互联网企业通常极其注重用户体验,教学内容的迭代周期很短。”黄嘉榔如此总结“邢帅模式”。
与邢帅的网校相比,同样对内容收费的沪江网有着更加多元的盈利模式。沪江网提供的数字显示,2012年公司整体营收规模上亿元,其中网校业务占比40%,其余来自沪江网店与广告收入,分别占比40%与20%。
“目前,在线教育主要有5个较为明确的盈利方向,包括内容收费、增值服务、软件收费、平台佣金以及广告模式。”中投顾问文化行业研究员沈哲彦告诉时代周报记者。
不过,在线教育机构是否真正能够发展并盈利,解永军认为,关键在于内容。“互联网技术带来的是一种渠道创新。如果你的在线教育做的依然是渠道,是侵犯版权,复制他人的内容,那么,你死定了;如果你做的是内容,那么,你或许永远也死不了。”
只做“赚钱的项目”
不过,如果细究中国的在线教育内容,一个有意思的现象是,绝大多数机构都扎根于语言学习、应试教育和技能培训三大领域,而涉足英语教育者尤其多。
据时代周报记者不完全统计,2013年以来,获得融资的48家在线教育企业几乎全部都在上述市场“跑马圈地”,没有机构尝试开发人文或通识类的线上产品。
比如,获得单笔融资“冠军”的Tutor Group,旗下主营姚明代言的成人实用英语项目VIPABC。这是一个在国内知名度并不算高的高端英语培训机构,课程单价大多在万元以上。而创下国内在线教育机构近年来最大单笔融资纪录的沪江网,则以日语培训为特色,同时涉足英语及小语种教学。