BI中文站 4月5日 报道
本周,美国餐饮外卖网站Eat24甚至戏剧性地删除了它的Facebook页面。此前,它在致Facebook CEO马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)的分手信中,直言“你欺骗了我们”。该网站发布的名为“Facebook欺诈”的YouTube视频获得了极高的人气,现在已有200万人观看该视频。
下面的图表显示了为什么Facebook广告商认为该社交网络对其新闻动态的改动削弱了他们联系Facebook用户的能力。现在,Facebook已开始拒绝广告商发布的任何帖子自然覆盖到他们的粉丝。
Facebook先是鼓励企业在该社交网络上做广告,从而积累大量的粉丝群,接着它又开始阻止这些企业联系他们付费购买的粉丝群。他们联系其大多数粉丝的唯一办法就是再付费推广他们发布在Facebook上的帖子。
不管广告商多么有知名度,也不管他们拥有多少粉丝,他们发布的每个帖子平均只能被6.5%的粉丝看到。
而来自Facebook最大广告商之一Social@Ogilvy的这幅图表显示的情况更加残酷。它表明,现在有些品牌只能覆盖到其2%的粉丝。
那么,Facebook是在故意损害其最佳广告客户的利益吗?也许它这样做就是为了挣钱:广告商在Facebook上联系粉丝的唯一方法就是付钱。Facebook(脸书)现在变成了Adbook(广告书)。对于它曾经免费提供的东西,现在它开始向每个人进行收费了。
实际上,这种观点是大错特错的。
真实的情况是:Facebook社交网络太庞大了,而每个用户又拥有如此多的好友,因此用户的新闻动态信息就会变得很庞杂,这对他们毫无裨益。
1. Facebook上的“赞”数量以每年50%的增长率递增;
2. 平均每个用户的新闻动态每天接收到1500条帖子信息;
3. 好友多的用户甚至每天要看1.5万条帖子;
4. 但是用户只有时间阅读几十条帖子信息。
这是一个简单的算法:Facebook上的帖子越多,你看到每个帖子的几率就越小。
因此,Facebook的新闻动态算法为你做出了一些选择。它利用10万个变量来排列你的动态新闻,以确保你真正感兴趣的帖子排在最前面,而一些你不感兴趣的垃圾信息则被排在老后面你可能看不到的地方,除非你相当无聊,愿意无限次地滚屏。Facebook新闻动态产品管理主管维尔-凯斯卡特(Will Cathcart)在接受采访时曾表示,其中一些主要的变量包括: