从业务模式来看,虚拟运营商更容易做用户最集中、更有持续业务模式的垂直领域。乐语通过健康产业,在运作自己云平台和大数据库的同时,还可以整合健康管理方面的软硬件产业、用户等,形成移动健康的闭环。“互联网企业那种为了积累流量,什么都做的模式已经被事实验证并不合理,现在的主流模式是先做专项主业,再延展其他业务,比如阿里的电商、腾讯的社交做到行业第一时,再涉及互联网金融、视频等业务。”互联网专家刘秀武说。
“进化版”增值业务
虚拟运营商的投入决定了这是一个门槛较高的行业。
目前已经正式对外发布虚拟运营商业务品牌的电信虚拟业务运营企业包括乐语通讯的“妙more”、爱施德的“u。友”、苏宁的“苏宁互联”、京东的“京东通信”等。多家虚拟运营商都已实现了中国电信和中国联通的系统对接。
按照工信部下发的规定,虚拟运营商拥有企业专利标志、发售SIM 、制定业务零售价格、开发内部平台、发展增值服务等权利。
由于不能和传统运营商形成正面冲突,虚拟运营商将会绕过语音和短信这两个传统运营商的强势基础业务,能自由发挥的也只有增值业务。
但和以前简单原始的SP(互联网服务应用提供商)不同的是,移动互联网时代的增值服务对服务企业的运营能力、平台、资历都有着非常高的要求。“妙健康客户端平台就是自建平台,云才是我们的核心。” 乐语通讯执行总裁赵健告诉《中国经营报》记者。
据悉,用户通过乐语170号段登录妙健康客户端,把自己的健康数据进行上传,系统会及时给出健康分析和相关数据。如果涉及更深层次的沟通或私人定制服务,就可以进行收费。“差异化云服务对接的都是提供远程医疗平台的医院,真正与用户对接的就是医生。”赵健说。
这与互联网的商业模式如出一辙,互联网基本服务都是免费的,涉及定制服务时才会向C端收费。互联网企业用免费增加流量,虚拟运营商用免费获得用户。
对于硬件的态度,虚拟运营商与互联网企业的思路也比较相似。比如在妙健康客户端上,乐语会引进健康手环等硬件设备,但这些硬件都是生产厂家以合作的方式进入,乐语本身不会涉及硬件。
其他互联网延伸业务赵健已经早有打算,“未来,我们有可能会在教育、游戏、金融等领域进行探索。”众所周知,以上三项是互联网业务中变现最快的业务。“举例来说,其实游戏的收入还是游戏开发商来制定。但是如果游戏做得好,我们就可以把我们的客户进行捆绑,然后给予用户免费的流量。”赵健说。
除了用户带来的基础通话费用外,虚拟运营商绝大多数收入将来自流量广告、硬件售卖、定制服务等业务。赵健透露,乐语第一期将在近60个城市进行试点。
虚拟运营商的投入决定了这是一个门槛较高的行业。据了解,虚拟运营商先期需要投入庞大的IT系统,平台开发、市场营销费用,这些都是互联网企业公认的“无底洞”。
不过,国外的虚拟运营商可以在商场、公园、小区等更多地方建设无线WiFi热点,推出多样化的手机套餐,可在超市、大卖场、互联网上等多个地方办理移动通信业务,如有可能,这些业务也可能是国内虚拟运营商的另一个收入源。
目前,绝大多数获得牌照的虚拟运营商企业已经大致圈定自己的增值业务定位。苏宁宣称,将以通信业务为基础,打通社交、购物、娱乐、资讯等多方面资源,提供围绕移动互联生活的增值服务和解决方案。苏州蜗牛也推出了手游平台“免商店”,主打“免费流量”概念,用户无须支付任何流量费用,即可下载免商店内所有的手机游戏。
这场由传统运营商、虚拟运营商、互联网企业参与的移动大战将更加多元化。