专家表示,虚拟运营商领域目前阶段最重要的还不是挣钱,而是要抢占入口,这是一场马拉松赛。但没有太大定价权的虚拟运营商难以从资费价格层面撼动基础运营商的根本利益,短期借价格优势或能拓展用户,但从转售业务中赚取差价恐难成长期盈利模式,商业模式不明恐埋隐患。
步步为营,竞合博弈
作为新进入者的虚拟运营商如何在这场攻防大战中找到突破口,开始了一场步步为营的市场布局。目前,正如首批拿到牌照的天音通信有限公司唐健所言,单一靠打价格战已经行不通,技术创新才是核心竞争力。
虽然相较于电信业万亿规模,移动转售市场200-300亿规模相对较小,但这只是虚拟运营商局限在“售卖套餐”的概念上的收入,如果跳出通信运营商的概念,融合创新才是真正的盈利所在。光大证券分析师顾建国表示,虚拟运营商更需要关注的是用户量,随着用户数上升到500万户以上,虚拟运营商不再以批发零售赚取差价作为唯一的盈利模式,而是更加多样化,包括广告、内容分成等都可能成为虚拟运营商新的盈利模式。
目前多数虚拟运营商们都在考虑如何整合自身业务模式,以自己的原有业务增加“170号码”的吸引力,或者通过捆绑号码为自身业务带来拓展空间。不能把虚拟运营商作为它的主业务去经营。”邹学勇表示,而是作为支持自己原有业务或者发展新业务的一个补充,第一步是服务好自己的存量客户。
例如,京东提出的转售业务就和自家的手机销售捆绑,将通信产品作为已有业务的补充,就带有明显的互联网营销思维。预计,随着移动转售的进一步发展,虚拟运营商推出免流量费、甚至完全免费通信费等产品,通过其他服务赚钱的商业模式也不是新鲜事。以阿里巴巴为例,成为虚拟运营商后,阿里可以让使用其手机号段的用户玩“往来”、上淘宝天猫时,流量完全免费。
虚拟运营商来自互联网、终端制造、渠道商企业等多个领域,必将对传统运营模式带来强烈变革。为了竞争,虚拟运营商完全可能推出免费产品,然后通过其他服务盈利,这将给通讯行业带来新一轮变革。