2、不要只是着眼于系统,应该放眼于生态链。有个词很好,叫做“生态链”。对于微软而言同样适用。事实上,操作系统只是微软手中的一颗重要棋子,以前微软太在乎这颗棋子,以至于很多产品都是围绕这颗棋子打造,很多规划也是围绕系统展开。但实际上除了系统之外,很多依托于系统的程序和软件才是更关键的。如果一个团队只盯住了一款产品,而未做长远打算,那么无疑犯了鼠目寸光的错误;而一家公司如果只关注到系统,而忽略了整个生态链的建设,无异于作茧自缚。
3、大公司应该有更大的胸怀,免费模式或成微软救命稻草。我曾在很多文章和沙龙分享中多次提及“免费”这一商业模式。不少人对此持鄙夷的态度,也有很多具有长远眼光的人对此表示赞同。的确,可能很多人乍一听免费,就会觉得说这个人有毛病,或者说缺乏商业头脑。但实际上,免费背后隐藏的东西才更有研究价值。对于互联网产品而言,价格等同于边际成本,随着产品被不断的分发和复制,当用户达到一定的量级,其边际成本也就越来越小,到最后会趋近于零。这也成为互联网产品可以免费的前提条件。前美国Wired主编克里斯 安德森就是免费模式的倡导者。如此一来,微软完全可以将Windows系统免费提供给用户,依靠除此之外的增值服务来向用户收费。这不仅省却了中国用户到处去刻盗版盘的时间成本,同时微软还能将用户量级提升到一个新的高度。尽管现在听起来,这有些不可思议,但是对于互联网而言,没有什么是不可能发生的!
4、要想迎头赶上,微软应该向“三叉戟”学什么?上文提到,以谷歌、苹果、Facebook组成的“三叉戟”,正在改变着全球互联网公司排名,引领着世界互联网格局。虽然是“失落的帝国”但好歹也是帝国,“三叉戟”给微软的启示很多。
先说谷歌。这家美国互联网公司,依靠搜索业务跻身国际互联网列强,虽然其在华发展遭到阻击,但是在全球范围内谷歌仍然是一家伟大的公司。至少安卓系统的成功,就有不少值得微软学习的地方。安卓系统就是依靠免费策略发展到今天这样的规模。微软需要记住的是:收费,赚的是钱;免费,赚的是人心!
再说苹果。苹果以其出众的工业设计和完善的闭环生态系统,而成为全世界最受欢迎的品牌。除了产品一流之外,苹果的营销理念和经营策略也可谓技高一筹。著名的“饥渴营销”也成为国内手机厂商的首要学习目标。此外,在文章《推出CarPlay:苹果的野心昭然若揭》中,我也分析指出了苹果未来要“软硬通吃”的决心。微软可以向苹果学习的是:用“以软带硬,以硬衬软”的策略来征服全球。
三说Facebook。与谷歌和苹果相比,Facebook其实是一家更具Hack风格的公司,在大学宿舍中诞生的产品,往往更接地气。相比起微软那种“豪门深似海”的大公司而言,Facebook所做的事更加精准,更加垂直。Facebook可能没有谷歌那么雄厚的技术基因,也没有苹果那么超凡的设计和营销基因,但长远的目光和互联网思维却赋予了Facebook更多异于别家的独特基因。Facebook将“联结世界”视为己任,无论是收购案还是产品研发,都以此为价值核心。显然,微软依靠操作系统来联结世界具有更突出的优势,但如果微软不能明确未来的发展计划和战略目标,那么如此的丰功伟绩,很可能会被Facebook捷足先登。
XP停服,很可能只是微软做出反击的开始。未来,无论是系统还是软件,无论是在PC端还是移动端,微软可以做的事情还有很多。如果微软能够踏下心来,仔细听取用户意见,看的更远更全面,虚心向超越自己的公司学习,或许柳暗花明又一村的时刻并不远矣。