导语：美国《华尔街日报》网络版上周日刊登题为《Twitter前景如何？》(What Is the Outlook forTwitter?)的评论文章，邀请两位专家对Twitter当前面临的问题和未来的发展前景进行了探讨。

以下为文章全文：

Twitter总是面临各种各样的争议。

质疑者说，这款微型博客服务太肤浅；认同者说，该服务是分享新闻、推广品牌或与志同道合的人联系的绝佳渠道。当该公司去年11月上市时，做多者将其股价从26美元的发行价一路推高到73美元。但该股上周五却只报收于32.05美元。

那么，Twitter究竟能否成为未来之星呢？它最后是否会沦为营销人员、明星和各种自我推广者的小众服务？《华尔街日报》最近向两位专家抛出了一个问题：“Twitter前景如何？”看好Twitter的是伦敦大学金史密斯学院高级讲师、《Twitter：Twitter时代的社会交际》(Twitter: Social Communication in the Twitter Age)一书的作者迪拉杰 穆尔蒂(Dhiraj Murthy)；看衰Twitter的则是梭子鱼网络(Barracuda Networks)首席研究官兼投资公司Tech Square Labs管理合伙人保罗 贾奇(Paul Judge)。以下为他们的争论摘要：

今后的困难

《华尔街日报》：贾奇，有什么信号表明Twitter已经触顶，或者表明它今后会面临困境？

贾奇：Twitter用户增速已经放慢到25%，用户参与度同样在下降。Twitter的内容重点已经不再是“你在做什么”，而是变成了“正在发生什么”。过去几年间，新的社会交际方式正在大量涌现，纷纷帮助用户回答“你在做什么”这个问题，例如Instagram和Vine上发布的图片和视频，以及Snapchat和WhatsApp上提供的私密沟通渠道。

Twitter上还存在着各种多余甚至违法的内容和用户，体现形式包括垃圾邮件、病毒、虚假账号等。与收件箱中的垃圾信息邮件类似，专发垃圾信息的Twitter账号也令人十分厌恶。由于有大量多余信息穿插其中，导致用户可能忽视有用的消息，并最终降低Twitter的实用性。

那些愚弄真实用户或散布不实消息的Twitter账号，对Twitter作为一个信息网络的可信度构成了挑战。这也会对用户的参与度造成负面影响，导致他们通过其他渠道获取可信信息。Twitter账号可以买卖，从而人为提升“信誉”，对用户互动和企业交易构成伤害。通常而言，网络活跃度可以转化成信誉度。而现在，活跃度可以直接购买，成本很低，使人难以判断某个Twitter账号究竟是否可信。信任模式被打破后，便会对Twitter生成新的可靠关系的能力造成负面影响。

穆尔蒂：有关Twitter如何限制垃圾信息和虚假账号的问题，社交媒体行业已经开始全面处理，Twitter便是其中之一。Twitter是否触顶与垃圾信息和恶意用户的关系不大，因为Twitter的成功和广受欢迎的程度已经证明，垃圾信息和虚假账号不会影响多数Twitter用户的体验。事实上的，多数Twitter用户在电子邮件和手机中遭遇的垃圾信息比例更高，但他们却并未因此放弃这些媒介。

Twitter对很多人都有重大意义，而且意义各不相同。Twitter提供了与LinkedIn一样的专业网络，构成了与Facebook一样的好友网络，还提供了与YouTube、Isntagram和Flickr一样的媒体分享机制。这种媒介可能仍在这些领域寻找自己的立足之地和连锁反应，或许可以帮助用户寻找到独特的新方式来使用Twitter，这有可能提升用户的互动水平和增长速度。

盈利担忧