《华尔街日报》:今后一至五年,Twitter会变成什么样子?
穆尔蒂:Twitter明年可能对用户体验做出重大调整,加强这种媒介的易用性。@、#、推文和转推等术语给很多人造成了困惑,使之迟迟难以融入Twitter社区。我认为,Twitter已经意识到这一点,并有可能让Twitter的使用体验与短信和电子邮件更加接近。
Twitter五年内可能还会坚持简约的特性,并且继续反映网络世界的脉搏。它还将扮演更加重要的数据分析来源,大到联合国,小到小品牌,都可以通过Twitter获得有用的数据。例如,想要知道人们对某位领导者或政策有何看法,不需要专门展开问卷调查,只需要通过Twitter即可了解。要实现这一点,必须让普通人也能在Twitter上发出自己的声音。这并不容易,但如果能够成功,就将对我们的社会、政治和经济生活产生实实在在的影响。
贾奇:未来五年,Twitter将变得与众不同,各方面都有很多工作要做。作为一个信息网络,Twitter的成败与否完全取决于用户能否迅速找到他们所渴望的内容。所以,内容培育是吸引新用户和保持现有用户参与度的关键所在。私信是另外一个值得注意的领域,这可以降低用户被WahtsApp和Line等即时通讯产品抢走的概率。
Twitter CEO迪克 科斯特洛(Dick Costolo)将Twitter描述为一个“你的世界发生的种种事件的伴侣式体验”,预计我们还将看到更多第二屏体验,并与体育赛事和颁奖典礼等重要电视节目整合到一起。我希望,我的世界里发生的事情不要仅限于我的电视屏幕。由于多数Twitter用户都在使用移动设备,所以该公司可以开发基于地理位置的功能。
Twitter目前拥有20亿美元现金和3000名员工,这相当于100家拥有30名员工和2000万资金的创业公司。凭借着明智的管理团队和超过2亿的活跃用户,该公司将拥有足够的空间和能力来再造自我。(书聿)