这是一个传统媒体遭遇数字化的时代,全球的传媒行业无一例外都在经受着来自业务转型的压力。非常幸运的是,贝塔斯曼集团在其首席执行官瀚韬(Thomas Rabe)的引领下,于2012年就踏上了转型的征程。正如瀚韬本人,三十年前他曾是一个染着一头绿发的朋克摇滚爱好者。如今,他成了一个十足的健身迷,每周都要跑步、划船或骑行100公里。
瀚韬先生见多识广,精通五国语言,爱喝姜茶。作为贝塔斯曼集团的首席执行官,他带领集团进入了全面转型的模式。“我们并不是什么领军人物,从来都不是,甚至可能还掉队了,”他在柏林总部这样说道。“但是,老实说,我认为在过去十五到十八个月里,我们在大步调地奋起直追。”
自从他在2012年升任首席执行官以来,首件大事就是确立了贝塔斯曼的四大战略重点——强化核心业务、数字化转型、搭建增长平台和扩大区域增长。经过一年多的实践,四大战略的推进初见成效——2013年集团收益达164亿欧元,利润更是增长了42%,创造了自2006年以来的最高集团利润。
贝塔斯曼集团已经将旗下图书子集团兰登书屋与培生集团旗下企鹅出版合并,创立了全球销量最大的出版集团——企鹅兰登书屋。2013年,完成了对BMG股权的全面收购,让贝塔斯曼在退出传统录制音乐行业五年之后,专注于音乐版权管理,再次成为音乐产业的主力之一。并且,贝塔斯曼已在中国启动BMG音乐版权公司的市场准入。
中国毫无疑问是贝塔斯曼扩大区域增长的战略重地,贝塔斯曼集团的战略无一不在这块版图上清晰呈现。
相对于刚刚进入中国的BMG音乐版权,已经征战5年多的贝塔斯曼亚洲投资基金(BAI)充分展现了与核心业务齐头并进的新的增长平台所焕发的光彩,它囊括了广受投资界关注的蘑菇街、大姨吗、拉勾网在内30余家投资组合,覆盖了中国超过4亿互联网用户,实现了几倍的投资回报率。
贝塔斯曼核心的媒体内容业务通过与中国合作伙伴的协作,铸就了更多文化交流的精彩。对于中国出版界和读者而言,不止有了之前将诺贝尔文学奖获得者莫言的作品推广至欧美的兰登,还有了出版李娜自传中英文版本和世界餐饮界明星杰米•奥利弗系列中文版的企鹅。中国的电视观众更是追随着RTL集团旗下的电视节目制作公司FremantleMedia与东方卫视合作的《中国达人秀》进入了第五季。在数字化趋势下,古纳雅尔旗下的瑞丽网已经成为全亚洲最大的女性网站之一;古纳雅尔新媒体主办的第一款关注新时代妈妈们的APP产品----“辣妈驾到”累计浏览量近900万。
贝塔斯曼核心业务的另一个支柱欧唯特从事于业务流程外包。十年的耕耘使其凭借其规模化和数字化创新的解决方案,成为国内汽车、消费品、电信、航空等行业业务流程外包之首选。客户关系管理通过包括移动新技术在内的互动实现为100多个品牌的3千万消费者的客户服务;供应链管理的70多个仓库服务于6万多家零售终端,每年运送8千万台手机;信息技术服务的1000多台云服务器、400多个Web应用程序管理着1亿多条来自汽车和消费品行业的用户数据,以数字化方案提升200家商业客户与其用户之间的互动成本效率。
所有这些行动都是为了使贝塔斯曼集团在全新媒体格局中实现发展。瀚韬先生于2000年加入集团,他说:“在贝塔斯曼集团,直到两年前,数字化还仍被视为威胁而不是机会。那时大家都在寻找传说中的‘红色按钮’,希望按下按钮就能停止数字化。”
瀚韬表示:“公司已步入正轨,力争在2017年收入达到200亿欧元左右,逐步将集团利润提至10亿欧元以上。各部门及公司层面的各种增长方案和举措,可能的收购,企鹅兰登书屋、BMG和Gothia的完全合并等都有助于上述目标的实现。同时,缩减增长缓慢的行业,比如复制、印刷和直销业务等。”