在这种情况下，电商渠道成为必然趋势。不过，做电商绝不是在互联网上开一家店的概念，而是从原来的销售硬件的思维变为流量思维。“我们经历了从卖硬件到软硬件结合、产业链变革，最后是建立新的生态圈和商业模式，这个层层推进的境界中最后的改变是最难的。”余承东说。

“手机厂商在电商渠道短期还是会以强势的第三方电商渠道为主，导流量冲高销售量。但长期来看，建自有电商渠道、支付与物流的生态体系也是必然。”张凯认为。据悉，目前各大手机厂商进驻电商的模式主要分为三类：一类是自建网上商城，以小米网上商城最受瞩目；第二类是在京东、天猫、淘宝等第三方平台运营网店；第三类是通过当当、新蛋等网站代理销售。

不过，由于大电商平台聚集了大量的资源和流量，也让其在面对传统手机厂商时变得越来越强势。随着涌入者越来越多，为了买一个好的在线位置，厂商不得不在产生效益前先付出大量广告费。在这样的情况下，“自力更生”建设自己的电商平台成为众多手机厂商的选择。“但另一方面，自建平台是烧钱的项目，配送、销售、售后等环节成本巨大。”一位业内人士称。

2012年3月，华为商城上线，同时华为手机也和京东、淘宝天猫、亚马逊等电子渠道合作，多条腿走路。2012年10月，中兴推出了全新手机品牌“Nubia”。Nubia总经理倪飞表示，“我们采取的是‘在线手机商店+实体体验店’的模式，就像人的两条腿，二者结合能够将传统渠道推向高速发展的电子商务快车道。”

而酷派则明确提出采取多元化的电商策略。李斌表示，今年，酷派将加大对电商投入，酷派与京东的合作将是主要发展方向，自有电商也将加快发展。对于其他第三方电商，酷派也会做一些合作。

2012年5月，酷派建立了自有电商平台——酷派商城。不过，该商城一直处于不温不火的状态，其更多地还是在京东、天猫线上销售。据透露，酷派2014财年的销售目标为300-400亿元，仅京东、酷派商城的销售目标即为120亿元，约占整体销售目标的三分之一。今年，在与京东签订100亿元采购合同的同时，酷派将自有电商平台的销售目标提升为20亿元。至于如何在京东、自有电商平台之间平衡，李斌认为，京东除了卖手机，还卖其别的产品，拥有更大的流量和客户积累，就像一个大百货商场。而酷派商城专注于酷派的用户，就像一个旗舰店，这是二者的不同角色。

让人尖叫的产品

不过，所有问题的核心都在于用户是否买账，因此，能否造出互联网明星产品成为了问题的关键。李斌曾做过一个形象的比喻，将手机生产比作是“搬砖头”，今年搬的是3G的“砖头”，明天搬的是4G的“砖头”。他认为，过去那么多年，酷派曾经几次都很危险，能够长期生存下去关键在于满足客户的需求。

祝芳浩则认为，解决满足客户需求的问题要靠采用“以用户为中心”的思考模式，为此，公司成立了相应的互联网中心，负责专门与用户沟通，此外，电商产品设计还要从原来的B2B2C走向B2C理念，这是从运营商集采制到互联网产品直面用户的改变。

“我们以前卖了很多产品，但我们找不到与用户对话的机会。”祝芳浩说，“以前大家的产品要做运营商技术规范，才能得到运营商补贴，现在相当于摆脱这个束缚，电商独立品牌，设计理念是以用户为导向，这是根本区别。”

事实上，国产手机厂商的此次变革本质是将以前给渠道的利润拿来做电商。小米科技创始人雷军曾直言，电商渠道可以让小米手机省去30%-50%的成本，因为电商渠道直接和消费者对接。但进行互联网转型对于传统手机制造企业来说，显然不能一蹴而就。李斌坦言，酷派的目标是独立电商品牌第一年实现100亿元销售目标，未来几年逐步占到总销售额30%的比重。但做电商很难，转型能否成功还要看决心够不够大。