导语:《华尔街日报》近日采访了两名业内专家,向他们提出了“Twitter未来前景如何”的问题。而这两名专家就Twitter增长是否已触顶、Twitter的盈利担忧和未来发展前景进行了探讨。虽然这两名专家对Twitter前景是否良好各执己见,但他们都赞同,Twitter需要改变。
全文如下:
社交博客Twitter自诞生起就争议不断。
批评论者说,Twitter让用户发表“140字博客”的模式太肤浅。看好Twitter的人说,该服务是分享新闻、宣传品牌、与世界各地志同道合好友交流的好途径。
去年11月,Twitter上市,发行价26美元,随后一路飙升至73美元。到上周五,Twitter股价报收于32.05美元。
那么,Twitter最终是会成为“下一件大事”?还是沦为名人、营销机构自我“推销”的小众工具?
《华尔街日报》近日向两名业内专家提出了这样一个问题:Twitter未来前景如何?
对Twitter未来前景持乐观态度的是伦敦大学金斯密斯学院高级讲师迪拉杰·穆尔蒂(Dhiraj Murthy),他同时也是《Twitter:Twitter时代的社交》一书的作者。另一位专家是Barracuda Networks首席研究官、Tech Square Labs主理合伙人保罗-贾奇(Paul Judge),保罗-贾奇不看好Twitter的发展前景。
增长触顶?
WSJ:有什么迹象显示Twitter已经触顶,或者说将要触顶?
保罗-贾奇:Twitter的用户增长放缓至25%,用户参与度暴跌。如今,Twitter的内容核心不再是“你在做什么”,而是“发生了什么”。以前,Instagram、Vine、Snapchat、WhatsApp等社交或通讯工具,关注的焦点总是“你在做什么”的问题。但过去几年里,新的社交形式出现,取代了旧的。
Twitter上有很多不好或非法的内容,例如垃圾邮件、病毒、虚假账号。垃圾邮件让用户不甚其扰。因为垃圾邮件太多,用户很可能会错失重要的邮件,最终导致Twitter的可用性降低。
Twitter上还有不少欺骗用户、传播虚假信息的内容,这损害了Twitter作为一个信息网络的声誉。正因为如此,越来越多的用户“抛弃”Twitter,选择更可信的信息来源。
Twitter上买卖账号和信誉的事屡见不鲜,这给人际交往或企业交易带来不利影响,同样也会损害以可信任关系为基础的Twitter的创新力。
上述种种恶性现象,是导致Twitter用户流失,活跃度降低,增长放缓的主要原因。
迪拉杰·穆尔蒂:垃圾邮件、虚假账号的问题在所有社交网络中都有存在,社交媒体行业已采取行动,以求能解决这个问题,Twitter也是如此。更何况,垃圾邮件、恶意账户并不能作为Twitter是否已经触顶这一问题的答案。
Twitter的受欢迎程度清楚地表明,垃圾邮件和伪造账号,不会决定大多人用户的Twitter使用体验。事实上,电子邮箱和手机上的垃圾邮件更多,但用户并没有放弃使用它们。
Twitter对很多人来说意义重大。Twitter有LinkedIn的专业网络属性,有Facebook的社交网络属性,又有YouTube、Instagram、Flickr的分享媒介属性。