Twitter是多样性工具的集合，这种多样性能够产生连锁效应。不同的用户利用Twitter的方式不同，这反过来又衍生出新的Twitter使用方式来。从某种程度上来说，这将带来更高水平的用户增长和参与度。

盈利担忧

WSJ：Twitter第一季度财报业绩，让那些寄望其用户长期增长的投资者颇为失望？

迪拉杰·穆尔蒂：对Twitter的财报，我们可以有不同的解读方式。可以肯定的是，用户增长放缓，并不意味着用户增长已经触顶。Twitter的业务构成非常复杂，Twitter在其短暂的发展历程中经历了不同阶段。Twitter的初衷是帮助志同道合的年轻科技、媒体工作者了解新闻大事，但现在它在社交界已是家喻户晓的名字。

这并不是说，Twitter已变得无处不在。事实上，受地区、种族、语言和教育环境的影响，Twitter在各个市场的用户基础极不平衡。事实上，用户增长放缓只是意味着在成为“无处不在”前，Twitter还有很长一段路要走。

除用户外，Twitter业务中还有很多其它值得关注的方面。在最近的财报中，Twitter强调，其移动广告收入在整体广告收入中的占比上升到了80%。另外，自去年最后一个季度起，Twitter的移动月活跃用户增长了8%。

向移动领域转变，为Twitter成长为更大规模的社交、信息网络提供动力。Twitter的移动体验有吸引更多用户的潜力，这将推动该公司以超越现有的速度增长。

保罗-贾奇：Twitter现在正处于这样一个阶段：用户增长、利润或销售无法给投资者信心。Twitter给自己设定了一个较高的用户增长目标，但最终未能实现。投资者信心大跌，直接反映在股价上。

目前业界对Twitter关注的焦点集中在每月活跃用户和时间轴查看次数上。这些究竟能不能作为关键指标来考察Twitter的表现，还有待商榷。投资者希望Twitter能像Facebook那样成为“主流”，但我们越来越清楚地认识到，Twitter不是Facebook，这两个服务完全不同。

尽管Twitter第一季度净亏损达到1.32亿美元，但它并没有消耗很多现金。目前Twitter尚持有2.2亿美元现金，利用这笔钱它可以投资长期用户增长，寻找新收入模式。Twitter必须更会赚钱。

迪拉杰·穆尔蒂：通信媒体要想实现大规模普及需要时间。Twitter如今在日常生活中远未达到大规模普及的水平。很多Twitter用户喜欢在看电视的同时实时更新微博。现在，新闻发布的形式越来越多样，而Twitter作为媒介，填补了非常重要的一个缺口。Twitter超越了信息交流，给娱乐等新闻发布增加了社交性。

研究显示，黄金时段Twitter用户喜欢边看电视边发博客。社交电视观看已成为全球性的趋势，Twitter具备探索新广告方法的能力。

用户想花更多的时间在Twitter上，利用媒体内容加深互动。例如更加身临其境的社交电视体验，整合在Twitter上查看内容和在特定场景发推文的功能。Twitter目前尚未实现这一点，但这能够帮助Twitter投放更有针对性的广告，能带来更精彩的用户体验，广告商想必会乐意为此支付费用。

未来一至五年内的发展前景

WSJ：一至五年后，Twitter将变成什么样子？

迪拉杰·穆尔蒂：未来一年里，Twitter可能会主攻用户体验，让使用Twitter变得更简单。很多用户压根不知道Twitter上的“@”、“＃”、“推特”、“转发推特”怎么用。我想Twitte已经意识到了这一点，它也许会将移动版Twitter改造成像发短信或邮件那样，简单易用。