比如,我们现在实现了报表的提取,这才是真正的ERP,和很多企业认为的进销存系统那种ERP是完全不同的。在OA系统方面,我们应该可以称作是一个典范。OA系统能够帮助企业解决很多问题。OA已经成为新日信息展现的一个门户,是疏通内部血脉的流程系统。在这方面,我们还是做的不错的。
中国信息化周报:您平时的工作非常忙,又经常出差在外,从您个人的方面来讲,信息化会带来一些帮助吗?
胡刚:原来我出差回到公司,就会有几摞文件在桌子上等着我处理,而现在我在出差的路上就可以审批完了。现在我使用的OA系统有待办事宜、已办事宜、内部通信录、公司公告、经营目标审批等功能,同时还能支持移动办公。现在很多企业都还没有领会到OA系统的精髓,企业高层必须充分认识到它的价值,并且要以身作则,改变观念和习惯,强力推进,才能真正见效。
比如工作微博,我们要求员工每人每天都要提交工作微博,具体内容是当天的工作计划、主要工作事项。这样的话,不用进行直接交流,管理层就能知道他做了什么。而且如果员工离职,继任者要做什么、怎么做,一目了然。这样,就成为了一个体系。事情虽小,但能起到长治久安的作用。
管理思维
优秀的CIO一定要懂经营管理和善于沟通协调,要有一颗变革的心,否则企业的IT变革必然是死路一条。IT应该渗入企业的DNA中,才能引导企业成功变革。
中国信息化周报:您曾经提过在信息过程中,“管理思维是第一位的,信息化需要用一颗变革之心来推动”,变革具体在哪些层面呢?
胡刚:实际上,世界上的70%以上的最佳CIO都不是学技术出身。在技术人员的眼里,只要技术实现,那么就意味着项目结束,但是其实远远不仅仅是这样。他们缺乏经营思维和管理思维,往往不会思考这个系统到底给企业带来了什么的价值。比如,有的企业OA系统一上线,技术人员就觉得“我的工作完成了”,不会考虑公司其他员工是否在使用。还有些企业的OA系统搭建使用后,仅仅是用来发布公告,流程没有进去,导致业务部门和技术部门脱节。系统的价值要通过应用来体现,系统搭建后,还要考虑系统与业务如何对接。优秀的CIO不一定要懂技术,但一定要懂经营管理,一定要善于沟通协调,一定要有一颗变革的心,否则企业的IT变革必然是死路一条。IT带来的是对传统手工作业方式和思维方式的彻底改变。如果CIO缺乏塑造文化的能力,没有权利去推动,没有沟通协调和强有力的说服能力是办不成的。古人说,运用之妙,存乎一心,IT思维要成为一个组织的DNA。光有一颗变革之心还不够,还要有一双变革之手。IT应该渗入企业的DNA中,才能引导企业成功变革。
中国信息化周报:“OA管理十步法”是一个变革落地的方法论?
胡刚:这个方法论的每一个字都是我的心血,源于实践。现在国内的管理理念已经和世界同步,但是国内的管理实践要落后西方国家二十年。我们概念说的很明白,但是往往一落实到实践上就会束手无策。笔下虽有千言,胸中实无一策。知识如何转化为生产力和行动力,如何将概念和目标切成小块,把每个小块一步一个脚印地往前推进,这是一个难题。
中国信息化周报:现在,IT的新技术、新概念日新月异,对大OA、大ERP、IT融合您是如何考虑?你觉得未来企业真正需要的信息化是个什么样子?
胡刚:这些往往都还停留在概念阶段。包括云,据我所知,在提出概念五年之后,才会有真正的产品面市。应该还原事情的本质。我还是比较强调事物的基础和根本。用流程管理业务,用报表来实现有效的控制,是我比较关心的。
中国信息化周报:最近,新日“米兰”系列的私人定制服务很受关注。这会是电动车行业未来的一个发展趋势吗?
胡刚:这一定是电动车行业未来的发展趋势。新日米兰系列市面上有六款在销售,未来还会有单独设计的四款面市,而这四款就是定制款,市面上是买不到的。我相信,这会满足消费者的个性化需求,将引领未来潮流。