京东移动转售事业部总经理闫小波对《中国电子报》记者表示，通信业务的价格已接近成本价，利润微薄。为更好地发展转售业务，京东将集团其他业务的盈利对虚拟运营商领域进行了补贴。而谈及补贴的具体数额，京东集团副总裁王笑松甚至用了“可怕”二字形容。“京东通信是成本中心而并非利润中心，而转售业务目前的市场环境也并不乐观。”王笑松说。

伴随着虚拟运营商的热潮，部分商家在宣传营销策略上模糊概念，经媒体放大后对用户产生了误导，出现了“流量清零爽约”、“虚拟运营商玩虚的，只炒概念，不出实际资费”等质疑。

蜗牛移动市场总监莫广卫在接受《中国电子报》记者采访时表示，“流量不清零”等创新业务背后实际上是虚拟运营商自建计费平台等综合能力的体现，这其中涉及到各家虚拟运营商企业技术能力以及商业模式。但在没有技术能力支撑以及商业模式不明晰的情况下空喊“不清零”口号，是对消费者的不负责任。

笔者认为，我国虚拟运营商试点期到2015年，而针对目前部分虚拟运营商的“流量永不清零”，或“两年内不清零”的宣传口号，无论是业界还是用户应该有多一些思考，“永久”有多久，2015年之后该虚拟运营商不存在了怎么办等问题，当然这涉及到退出机制问题，暂且当做后话。但作为初入通信领域的企业，虚拟运营商确实需要行业自律以及切实有效的监管。

目前，我国虚拟运营业务尚处于“摸着石头过河”的阶段，无论是政策环境还是市场环境，虚拟运营商面临的压力也不小。一方面虚拟运营商绞尽脑汁推出创新业务，另一方面还要面对基础运营商的积极效仿以及猛烈的市场反扑，虚拟运营商业务到底是博人眼球还是真正能为消费者带来实惠恐怕还有待市场的检验。