江苏警方揭秘“机票改签”诈骗常分三步走，骗子花15元买来网购机票信息锁定作案对象

网上订购了往返机票，出发后收到“返程航班取消”的短信，需要改签。信以为真的市民按“客服”要求提供了银行账号、密码等信息，结果“改签”完了卡上的钱也没了。去年以来，这种“机票改签”电信网络诈骗不断出现，让人困惑的是，骗子们似乎“未卜先知”，总能准确锁定网购机票的人。日前，南京警方远赴海南将一“机票改签”诈骗团伙抓获。原来，骗子们从网上特殊渠道搞到了公民订票信息，以每条15元买下，定向实施诈骗。

骗术揭秘

“机票改签”诈骗常分三步走

第1步：临行前一天收到“航班取消”短信

2月28日晚，南京市民刘先生突然收到一条短信：“尊敬的某某旅客，您预定的某航班因故取消，如需办理退票、改签手续请联系客服电话4008771150”。刘先生一看，短信讲的航班正是自己在两天前网上订的。“原本是第二天的航班，现在一听航班取消，我立即和短信上的客服电话联系。”刘先生说。

第2步：交20元改签手续费是个“饵”

电话接通后，自称客服的人员告诉刘先生，由于天气原因，原定的航班取消了，如果还想走的话，可以办理改签，不过要交20元手续费。刘先生并未怀疑“改签交费”的规矩，当即要求办理。“客服人员”表示，交手续费需刘先生提供银行账号，由公司操作。刘先生急于改签没多想，竟将银行账号、密码都说了出来。

第3步：输入“验证码”，钱被转走了

几分钟后，刘先生再次接到“客服”电话，“我们帮您办好了改签，一会儿您的手机会收到一条验证信息，您将验证码告诉我，确认改签信息即可。”果然，不到一分钟刘先生就收到一串验证码，于是打电话告诉了“客服”。刘先生被告知改签手续已经办理成功。可刘先生等到半夜也没收到新的航班信息，再打“客服电话”已无人接听。刘先生一查卡上3万多元现金没了。

？骗子如何“锁定”乘客

网购订票信息，专挑登机前发短信

南京警方接报后立即侦查。民警发现，由于刘先生提供了银行账号和密码，骗子很快登陆了他的网银，随后所谓的输入验证码确认，实际是套取刘先生收到的转账验证码。恍然大悟的刘先生表示，当时急于改签，根本没意识到将这么重要的个人信息泄露了出去。

这种诈骗之所以成功，与刘先生防范意识差有关。不过民警在串并案件后发现，被骗的不止刘先生一人。巧的是，虽然受害人预定航班的时间不同，但基本都在登机前一日收到“航班取消”信息，随后被骗。“我们一直认为电信网络诈骗是普遍撒网，但从这类案件看，骗子的针对性强，就是那些刚订机票的人。”民警说。

经过两个多月侦查，南京警方最终在海南将以羊某为首的6人诈骗团伙抓获。原来，骗子们通过网上特殊渠道，以每条15元的价格获取大量的民航旅客订票信息，然后根据登机时间，进行分类，并择机群发“航班取消”短信。

该团伙6人分工明确，羊某负责统筹，两人负责梳理买来的订票信息，进行分类，并群发诈骗短信；两人假冒航空公司“客服”，接听电话，诱使受害人“改签”机票，说出银行账号和密码；另一人负责操作电脑，以最快速度将受害人卡上的钱通过网银转走。

目前，羊某等6人已被依法刑拘，此案仍在进一步调查之中。

骗子能够实施定向精确诈骗，前提是准确掌握了公民网购机票的信息。让办案民警不解的是：到底是谁把公民网购机票的信息卖给了骗子？据该团伙头目羊某交代，买的这些订票信息全部是网上交易，他并不知道网络另一头的人是谁。这让警方的追查困难重重。