订票信息泄露有两种可能：

同时，办案民警发现，现在网上充斥着大量买卖个人信息的渠道。不法分子有的是自己有获取信息，然后出来贩卖；有的则是二道甚至三道贩子，通过网络获取相关信息，转手倒卖。此前，国家有关部门指出，网上泄露公民个人信息，内部人作案的可能性最大。

南京警方表示，该案涉及的幕后黑手不外乎两种人：一是相关订票网站内部人员，通过自己的权限获取信息后在网上售卖；二是技术高超的“黑客”，通过攻击订票网站获取旅客订票信息，然后出售以牟利。目前，南京警方正在追查买卖个人信息的幕后黑手。

警方揭秘

“漂白”诈骗款也有“三部曲”

“尊敬的旅客，您好，您购买的某航空公司XXXX航班，由于天气原因不能起飞。您可以选择退票，或改签下一航班……”今年2月26日，家住南京浦口的张女士也收到了一条类似的短信。为不延误航班，张女士按照客服人员的提示，通过网银进行支付20元手续费汇款的操作，并按照“客服”的指令，输入了一个“34900”的验证码。

可令张女士没想到的是，操作后她卡里的存款不只是被扣了20元手续费，竟然是高达34900元，几乎是卡里的全部金额。此后，意识到被骗的张女士再次拨打400客服电话，发现已被屏蔽，无法接通。很快，惊慌不已的张女士赶到浦口公安分局沿江派出所报案。

警方发现张女士在网银操作的过程中，输入的所谓验证码，其实就是汇款转账的金额。民警还发现，骗子竟然通过多种交易方式，利用现在的网络支付，以购物的方式，刷卡消费，然后再层层转汇，达到“漂白”赃款的目的。

一番调查过后，就连办案民警都不得不感叹骗子们的“精打细算”，层层拆分、转汇骗来的钱款，动作十分迅速而隐秘。进一步调查后，民警发现，网上多家网店，竟然就是骗子自己开设的，目的就是为了转移被骗钱款。通过层层抽丝剥茧，警方锁定了诈骗团伙位于海南的儋州市，出击实施了抓捕。

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这些钱通过在线支付交易进入多家网店。次日早上，骗子又继续通过网银操作，将已经进入网店卖家账户里的钱，全部转至一张开户地在海南的卡上。

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10分钟之内，这些钱又一次通过网银操作，再转到另外数张海南儋州开户的银行卡上，然而，诈骗资金转汇到此还没有结束。

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接下来的1个小时内，骗子又通过数台POS机操作，将这笔钱全部以刷卡消费的形式予以了套现，POS机的注册地点就在海南儋州市。

？怎样辨别真假“客服”

先用114核实航空公司电话

民警在羊某的电脑中发现里面还存有上千条订机票的旅客信息，经过核实，都是准确无误的。羊某称，这都是他从网上买来的，他每天就发送100条左右，主要因为冒充客服的人手比较少，发多了电话接不过来。

记者从航空公司了解到，飞机因故不能起飞，航空公司也会给订票客户发送短消息通知，但绝不会再让客户通过网银等方式进行任何涉及钱款的交易。航空公司一名工作人员告诉记者，当乘客接到此类短信后，一定要拨打114查询航空公司的客服电话后，核实情况，而不要直接拨打短信提示的电话，以免上当受骗。

用对方提供号码核实是大忌

警方提醒，不仅不能通过短信提示的号码进行核实，更不能轻易向不明对象使用网银转账汇款。“被骗的人基本都是轻信短信，然后按照短信提供的号码进行核实，因为短信本身就是诈骗的，你再通过他提供的号码核实，就是一错再错。一定要通过手机提供的信息第三方来核实。”目前，南京警方已抓获的6名犯罪嫌疑人，都已被刑事拘留。