本报记者 张颖洁
今年的5 17世界电信日未成为传说中4G FDD的发牌时间点,却也成为运营商资费火拼的高潮。中移动日前宣布将自6月1日起面向全国客户推出4G新资费,内容包括4G自选套餐、4G飞享套餐、4G上网套餐、4G商旅套餐四款主套餐和一款4G流量可选包,流量单价最高降幅达50%。紧随其后,中国联通宣布推出网上专售自由组合套餐,用户将可随意组合各种语音包、流量包、短信包等,定制个性化需求的套餐,且不限预付费用户或者是后付费用户。广东电信在中移动资费新政发布之前,则已推出新产品“天翼G流量套餐”,主打流量翻倍、月流量超G以及宵夜流量等多个概念。
电信资费放开实行市场调节价后,面对虚拟运营商的价格攻势,传统运营商纷推资费新政应对。4G的资费价格战比预料中来得更早且更落脚用户需求和服务,意味着4G实质竞争全面打响,通信行业或将变局。而随着4G推广的深入,网络的稳定性、终端丰富度、应用等仍是决定运营商长远竞争力的重要因素。
流量降价通道打开
电信资费市场化的政策号角刚刚吹响,中移动就迫不及待地打响了第一枪。5月9日,工信部、发改委联合发布了《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》,提出放开所有电信业务资费,对所有电信业务资费均实行市场调节价,电信企业可以自主制定具体资费结构、资费标准和计费方式。时隔五天后的5月14日,中移动就高调公布了“新4G资费方案”。
对比发现,中移动此次资费政策不再局限于价格下调或功能重组,而更注重流量提升不清零、自动升档等策略调整。例如,原全球通上网套餐、商旅套餐客户升级后,在原有费用时长不变的基础上,4G上网套餐中的流量为原套餐流量的2-6倍。未来,中国移动还计划推出套餐“自动升档”服务,每月根据用户消费情况动态匹配当月最恰当的一档流量资费。而最明显的改变则在于中移动降低4G资费门槛:推出了30元500M流量包,4G飞享套餐也增加了多项中低档位的套餐,最低档位套餐也从88元降低到了58元,流量单价最高降幅达五成。这一方面表明中移动在4G资费方面先下手为强的野心,另一方面也反映出野心背后的无奈应对之举——4G套餐资费昂贵、信号覆盖有限,阻碍了中移动的4G推广,也让其想依靠4G重回2G时代辉煌的“计划”不是那么一帆风顺。
中移动大幅下调4G资费,联通电信自然不甘落后。中国联通在5 17电信日推出以网购节为主题的多项优惠活动,在5月17日至5月23日网购节期间办理自由组合套餐的用户,可享受流量包、语音包八折优惠,每月最低资费为8元。中国电信乐享3G上网版的套餐用户现在只需每月加10元,就可以实现原套餐流量的翻倍,并额外获赠1.5GB的宵夜流量(每日23点到次日7点)。北京电信不但在“乐享3G套餐”中实施流量自动靠档,还专门有10元、20元、30元档位的流量卡推出,分别对应60兆、150兆和300兆的流量,有效期90天,可跨月使用。
由此可见,流量资费成为电信运营商争抢用户的新热点。在电信资费市场化定价、语音通话资费逐渐见底的情况下,流量降价通道将全面打开。电信专家马继华还认为,随着国家对通信资费管制的退出,一轮价格战已经打响,而基础运营商也都吸收了虚拟运营商的设计思想,结合自身的资源优势和公司业务特点,肯定会让这场价格战空前惨烈。
4G实质竞争全面打响
从牌照发放到品牌推广,从竞争对手增多到市场化程度加深,从资费改革到套餐模式创新,4G大规模商用层层推进。尤其,运营商落脚资费政策改革表明4G商用进入实质竞争。之前资费问题不时引发电信业风波,资费价格成为阻碍4G快速商用的最大障碍。如今运营商就从扫除最大障碍入手。
对内,三大运营商拼资费意在争取用户。从已推出的套餐看:流量资费大降成趋势,无论是中国移动最高降幅达五成的流量单价,中国联通每月最低8元的资费还是中国电信加一定金额即可让原套餐流量翻倍,用户都乐见其成。根据新浪科技近日针对三大运营商4G品牌推出的用户调查显示,截至5月17日凌晨,选择不原意用4G的用户超过五成,而在4G品牌知名度方面,三大运营商差别不大;62%的用户表示对4G最希望的就是降价,60.7%的用户最希望降价的是流量。结合目前三大运营商推出的资费策略来看,运营商开始更加注重并顺应用户的需求。