如本报此前预告,从5月开始,将进入虚拟运营商的密集发布潮。事实也的确如此,截至本文截稿时,已经有近10家虚拟运营商启动了预售或放号项目。

一个非常有意思的现象是,以5月中旬(即5·17世界电信日前后)为中轴的话,在此前后,虚拟运营商们的资费套餐设计思路上出现了较大分野,从以低价、免费、不清零等噱头吸引注意力,转向了不强调低价、以自身特色业务和独有资源招徕顾客。在这期间到底发生了什么事情,让虚商们想法急转弯呢?

另外还有一大喜讯,就是终于迎来了虚拟运营商面向广州用户预约放号,并且一来就是京东、苏宁、国美三家,这三家的资费和服务又有何特别之处,适合哪些用户呢?请看下文详细解释。

A、首航“价格战”触礁,

虚拟运营商“急转弯”

从5月初开始,话机世界、迪信通、蜗牛移动等虚拟运营商抢先开始了170号码的预约和发售,但正如本报在5月8日C1版“虚拟运营商未启航先触礁”一文中报道的,抢先公布市场策略的虚拟运营商们有乱开“空头支票”的嫌疑,例如“流量月底不清零”、“免流量费”、“免通话费”等承诺,并没有如期兑现。

许多抢先预约的用户大感失望之余,不少人要求退款,但又竟然遭遇了商家借故不愿退钱的不愉快经历。以这样的形象开局,对刚刚起步的中国移动转售事业来说,并不是件好事。

值得赞扬的是,以“中国虚拟运营商产业联盟”为代表的行业组织对上述现象非常重视,积极宣传和推动成立“虚拟运营商民间自律委员会”。据联盟秘书长邹学勇透露,自律委员会将制定相关细则,计划对“不履行承诺”、“夸大虚假宣传”的虚拟运营商实行行业内、民间自发的警告、通报等,以此惩戒。

行业自律委员会的成立只能让爱开“空头支票”的虚拟运营商有所收敛,让后继者骤然惊醒并紧急改变航向的是基础运营商们的激烈反应。

自工信部去年11月发布移动通信转售业务试点方案以来,虚拟运营商就被视作投入移动通信市场的鲶鱼,以此倒逼运营商降低资费和业务创新。

事实证明,即使部分只是虚拟运营商为赚取眼球而胡乱抛出的概念,对消费心理的冲击也是巨大的,基础运营商只能接招。

工信部、发改委5月9日联合宣布放开对运营商“价格管制”的话音刚落,中国移动即宣布推出4G新资费,流量单价最高降幅达五成,联通也迫不及待地推“沃4G自由组合套餐”,让用户能够自选流量、语音、信息、来电四类服务组合成自己的个性化套餐。

有虚拟运营商私下表示,本来基础运营商给他们的折扣就不算优惠,甚至还不如一般代理,现在又来一次如此大幅度的降价,让一些还在纠结是否要“低价抢客”的虚拟运营商彻底断了这个念头。

工信部部长苗圩近日在接受采访时表示,从目前已经发布移动转售业务的品牌及资费方案的情况看,有语音半年不限时长的,也有流量2年内不清零的,还有很多灵活资费方案,这些都是传统基础企业目前没有提供的,是被广大用户普遍欢迎和接受的,这就是突破。