业内认为，运营商虽然有庞大的用户群，但问题的确不少。一方面，用户的口味越来越挑剔，如果没有高利率刺激市场，恐怕一时间无人问津。另外，运营商的灵活度又不如互联网公司，往往慢一拍，可如今一步之遥就可能差之千里。电信巨头们的后起优势能否实现，除了下苦功，还需打破旧有体系，加大创新，在已有产品基础上寻求差异化。只有先尽快赶上，才有机会实现超越。(记者 王原、龚雯)